科力屋智能家居加盟代理有哪些優(yōu)勢及支持呢?
科力屋智能家居加盟代理優(yōu)勢:
1、代理經(jīng)銷區(qū)域政策:代理區(qū)域僅限于市,市級(不含直轄市)代理商只設壹家,經(jīng)銷商可設若干家;經(jīng)銷商業(yè)績納入該市代理商業(yè)績考核。 要取得省級代理需通過該省各市代理商業(yè)績晉升來實現(xiàn)。
2、代理商首批進貨額及進貨折扣,代理商可以獨立發(fā)展下級經(jīng)銷商。
3、經(jīng)銷商首批進貨額及進貨折扣
4、合同期限:目前我公司簽發(fā)的合同期限一般為兩年,到期可優(yōu)先續(xù)簽。
5、當?shù)責o代理經(jīng)銷商且具備獨立安裝能力的個人用戶或工程商/裝飾公司,可直接和科力屋公司聯(lián)系產(chǎn)品的購買事宜。
6、付款政策:款到發(fā)貨,不賒銷。7我公司簽發(fā)合同違約條款基于對等原則和友好協(xié)商原則。
科力屋智能家居加盟支持:
培訓及售后
科力屋公司依托互聯(lián)網(wǎng)遠程培訓和服務手段,協(xié)助代理經(jīng)銷商做好客戶的售后服務。為了更好地推廣產(chǎn)品、方便開展工作以及產(chǎn)品不斷升級,代理經(jīng)銷商尚需做好如下幾點:
客戶咨詢和培訓
1、認真接受客戶咨詢和解答其提出的問題。
2、努力全面演示和宣傳科力屋產(chǎn)品。
3、對安裝產(chǎn)品的用戶按照科力屋公司培訓要求全面地進行產(chǎn)品操作、設置以及小故障的簡單判斷、處置等使用培訓。
產(chǎn)品安裝、設置和數(shù)據(jù)收集
1、按照授權方安裝手冊要求進行產(chǎn)品安裝和設置。授權方免費提供給客戶和用戶的產(chǎn)品不得收取任何費用或私自扣壓。
2、負責認真完整地填寫授權方要求的產(chǎn)品最終用戶的有關表格內(nèi)容,并及時把表格返回到科力屋公司。
產(chǎn)品維護和故障處理
1、銷售方當?shù)厥袌鋈魏我毁u場均為售后服務點,全面負責“科力屋”系列產(chǎn)品的顧客售后服務問題。售后維修服務原則為“一年免費包換,三年免費保修(操作不當、人為損壞、不可抗力造成的損失不在保修范圍),終身維修(保修期后將適當收取維修費)”。
2、用戶無法解決的產(chǎn)品問題(設置、操作或故障)需上門解決的,必須及時做出反應,或根據(jù)用戶要求以及雙方協(xié)商結(jié)果要求的上門服務時間執(zhí)行。不得置之不理或拖而不決。
3、對于產(chǎn)品故障,本著方便用戶原則,包換期內(nèi)的立即安排更換;保修期內(nèi)的,用同一型號代用品更換故障產(chǎn)品,等故障品維修好之后,再將代用品更換下來。
4、售后維修產(chǎn)品,銷售方及時退回授權方處理。
客戶和市場需求信息收集反饋
有義務收集客戶和當?shù)厥袌鲂枨笮畔?,整理后及時反饋到科力屋公司,便于改進性能,最大限度地滿足用戶需要。