1、恪守誠(chéng)信之道。
肯定連鎖酒店恪守“言必信、行必果”的原則,并志立于在市場(chǎng)上樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的君子形象。我們對(duì)社會(huì)的每一個(gè)許諾,都是一言九鼎,說(shuō)了就辦,辦就辦好。即使偶爾話說(shuō)出口后,感覺(jué)考慮欠周,也是先兌現(xiàn)再修正。2、創(chuàng)新永無(wú)止境。
肯定連鎖酒店不懼怕競(jìng)爭(zhēng),但競(jìng)爭(zhēng)終歸要付出代價(jià)的。所以,我們倡導(dǎo)“管理創(chuàng)新無(wú)止境、服務(wù)創(chuàng)新無(wú)止境、食品創(chuàng)新無(wú)止境”。藉此不斷創(chuàng)新、不斷自我超越,使自己“更高、更快、更強(qiáng)”,進(jìn)入少競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域??隙ㄟB鎖酒店鼓勵(lì)員工積極提合理化建議,做出重要貢獻(xiàn)的員工將會(huì)得到合理的回報(bào)。3、追求經(jīng)濟(jì)效益。
肯定連鎖酒店的一切活動(dòng)都要以經(jīng)濟(jì)效益為中心,并努力追求企業(yè)整體效益的較大化。不能做花錢(qián)只賺吆喝的賠本買賣,不能養(yǎng)閑人、養(yǎng)懶人、養(yǎng)庸人。否則企業(yè)的生存就要受到威脅,員工的收益就無(wú)法得到保障。4、堅(jiān)持勤儉持家。
肯定連鎖酒店藉此倡導(dǎo)艱苦守業(yè)勤儉持家的精神。要堅(jiān)決防止員工隊(duì)伍沾染嬌奢之氣。嬌奢之氣猶如瘟疫,一旦在一個(gè)企業(yè)中蔓延開(kāi)來(lái),這個(gè)企業(yè)必死無(wú)疑。5、講求工作效率。
肯定連鎖酒店的工作原則是“速度+質(zhì)量=效率”,做事雷厲風(fēng)行,而且“日事日畢”。做事拖拉疲塌將導(dǎo)致企業(yè)慢性自殺,我們不可容忍。服務(wù)目標(biāo)準(zhǔn)則6、心系衣食父母。
肯定連鎖肯定連鎖酒店服務(wù)于客人,并讓客人的滿意度盡量較大化,這是肯定連鎖酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要圍繞“時(shí)時(shí)處處,為客著想”的服務(wù)宗旨展開(kāi)全部工作,滿足客人所有有支付能力的正當(dāng)需求,并且不分尊卑親疏。今年,對(duì)于肯定集團(tuán)來(lái)說(shuō)是騰飛發(fā)展的嶄新起點(diǎn),任務(wù)艱巨,使命光榮,讓我們以堅(jiān)定的信念和飽滿的激情,共同踐行產(chǎn)業(yè)騰飛的宏偉夢(mèng)想!