品質(zhì)目的
成品合格率達(dá)客戶零投訴
進(jìn)料合格率達(dá)99%,制成合格率達(dá)98%
質(zhì)量提升/增加
品質(zhì):嚴(yán)格依照ISO9001:2000國際品質(zhì)論證體制進(jìn)行操作,對(duì)每件產(chǎn)品專人擔(dān)任,方方面面情系客戶,針針線線傾注愛心。
服務(wù):貫徹全天候全過程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
如果您購置“金穗”產(chǎn)品,在一個(gè)星期內(nèi)呈現(xiàn)任何品質(zhì)問題都可以退換貨。售后服務(wù)則市內(nèi)二十四小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),市外七十二小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
工作宣言
1、了解、把握、滿足客戶現(xiàn)有的家居生活要求。
?。课粏T工都應(yīng)該到日常生活中去觀察、了解現(xiàn)代家居生活的要求;考察詢問歸納等辦法,把握人類家居生活中的需要所在,然后咱們的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足客戶現(xiàn)有的要求。)
2、發(fā)掘、發(fā)明、宣傳客戶未知的家居生活提案。
(咱們不只要滿足客戶現(xiàn)有的要求,還要走在時(shí)代在前頭;咱們發(fā)明性的勞動(dòng)來一直提高企業(yè)創(chuàng)建水平,為客戶提供家居生活的新概念。
3、以品牌支持服務(wù),以服務(wù)提高品牌。
建設(shè)品牌意識(shí)是企業(yè)生存與進(jìn)步之所在。只有在品牌支持下的服務(wù)才能給客戶以信任感;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是品牌形象得以建立和保持的必要條件之一。