尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的朋友，這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

每走一步，首先想到的是顧客在企業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對眾多的商品（或服務(wù)），消費(fèi)者更樂于接受質(zhì)量好的商品（或服務(wù)）。這里的質(zhì)量不僅僅指的是產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系類因，。因此必須全面的、很大限度的滿足消費(fèi)者需求。

應(yīng)站在消費(fèi)者的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進(jìn)服務(wù)完善的服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后的服務(wù)，對客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使消費(fèi)者感到極大的方便 。高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要的一環(huán) 。千方百計留住已有客戶建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等，都要以客戶需求為中心，對客戶意見建立快速反應(yīng)機(jī)制 。

客戶永遠(yuǎn)是對的客戶是商品的購買者，不是麻煩制造者 ?？蛻袅私庾约旱男枨蟆酆?，這恰恰是企業(yè)需要珍惜的信息 。由于客戶有“天然一致性”，同某一位客戶爭吵就是同所有客戶爭吵 。

青島華唐座落在風(fēng)景優(yōu)美的海濱之都——青島，公司擁有先進(jìn)世界的科學(xué)技術(shù)，是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代水床生產(chǎn)企業(yè)。公司自主研發(fā)生產(chǎn)的國家專利產(chǎn)品軟晶生態(tài)養(yǎng)生床墊，是經(jīng)業(yè)內(nèi)多領(lǐng)域?qū)＜覛v經(jīng)十余年時間研制而成，其科技含量先進(jìn)世界水平，是國內(nèi)外傳統(tǒng)水床的升級換代產(chǎn)品，是真正的高科技睡眠臥具，是傳統(tǒng)臥具的革新性產(chǎn)品！青島華唐以精良的產(chǎn)品、獨(dú)特的文化內(nèi)涵，傾情演繹現(xiàn)代水床的獨(dú)特韻味和高貴品位！

目前公司已通過ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品的多樣化，可以滿足家庭、酒店、醫(yī)院、療養(yǎng)中心以及美容院等不同客戶的多種需求！

軟晶生態(tài)養(yǎng)生床墊是利用水的浮力和流動的特點(diǎn)，依據(jù)“液體內(nèi)部能夠均衡傳遞壓強(qiáng)”的自然科學(xué)原理設(shè)計而成。其保留了傳統(tǒng)水床浮力睡眠的優(yōu)點(diǎn)、克服了其水量大、結(jié)構(gòu)無拉筋、老年人、女士睡在上面發(fā)暈的缺點(diǎn)，同時又很好結(jié)合了熱療和遠(yuǎn)紅外理療的功能！

1、一床兩制——獨(dú)特分體設(shè)計、睡眠互不干擾 2、軟硬可調(diào)——操作簡便、水少則軟、水多則硬 3、異溫同眠——單獨(dú)溫控、各取所需、控溫隨心 4、冬暖夏涼——寒冬暖且溫?zé)?、盛夏暖且清?5、生態(tài)環(huán)保——材料安全環(huán)保、享受自然修復(fù)