盒馬是阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新售賣業(yè)態(tài)。盒馬是超市,是餐飲店,也是菜市場,但這樣的形容似乎又都不精確。消費者可到店購置,也可以在盒馬App下單。而盒馬大的特點之一就是快速配送:專賣店附近3公里范疇內(nèi),30分鐘送貨上門。
2017年7月14日,阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇等人在盒馬口味剛剛出爐的海鮮。"盒馬"在阿里內(nèi)部低調(diào)籌備兩年多,隨著阿里巴巴董事局主席馬云到店走訪,這個鮮為人知的阿里"親兒子"被推到了聚光燈下,正式成為阿里"動物園"在天貓、菜鳥、螞蟻金服之后的新成員。2018年11月19日,上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局針對“偷換標(biāo)簽”事件對盒馬立案考察,庫存73盒胡蘿卜產(chǎn)品短時間下架封存。11月21日,盒馬CEO就“標(biāo)簽門”發(fā)致歉信,盒馬上海區(qū)總經(jīng)理就地免職。
盒馬是阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新售賣業(yè)態(tài)。盒馬是超市,是餐飲店,也是菜市場,但這樣的形容似乎又都不精確。消費者可到店購置,也可以在盒馬App下單。而盒馬大的特點之一就是快速配送:專賣店附近3公里范疇內(nèi),30分鐘送貨上門。
盒馬多開在居民聚集區(qū),下單購物需求下載盒馬App,只支持領(lǐng)取寶付款,不承受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他領(lǐng)取形式。
實際上,在強(qiáng)推領(lǐng)取寶領(lǐng)取背后,是盒馬將來將對用戶消費行為大資料挖掘的野心。阿里巴巴為盒馬的消費者提供會員服務(wù),用戶可以?應(yīng)用淘寶或領(lǐng)取寶賬戶注冊,以便消費者從近的商店檢查和購置商品。盒馬將來可以跟蹤消費者購置行為,借助大資料做出個性化的倡議。
2018年8月11日,北京竟然之家家居連鎖集團(tuán)與盒馬牽手后的專賣店本日正式落地竟然之家順義店。盒馬順義店面積約4300平米,擁有產(chǎn)品超過7000款。全球洽購體制盒馬可以從近百個洽購食材,像波士頓龍蝦、阿拉斯加帝王蟹、智利車?yán)遄拥忍厣r商品都可以從盒馬買到。