盒馬是阿里巴巴對線下超市完全重構的新售賣業(yè)態(tài)。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的形容似乎又都不精確。消費者可到店購置，也可以在盒馬App下單。而盒馬大的特點之一就是快速配送：專賣店附近3公里范疇內，30分鐘送貨上門。
2017年7月14日，阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇等人在盒馬口味剛剛出爐的海鮮。"盒馬"在阿里內部低調籌備兩年多，隨著阿里巴巴董事局主席馬云到店走訪，這個鮮為人知的阿里"親兒子"被推到了聚光燈下，正式成為阿里"動物園"在天貓、菜鳥、螞蟻金服之后的新成員。2018年11月19日，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局針對“偷換標簽”事件對盒馬立案考察，庫存73盒胡蘿卜產品短時間下架封存。11月21日，盒馬CEO就“標簽門”發(fā)致歉信，盒馬上海區(qū)總經理就地免職。
盒馬是阿里巴巴對線下超市完全重構的新售賣業(yè)態(tài)。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的形容似乎又都不精確。消費者可到店購置，也可以在盒馬App下單。而盒馬大的特點之一就是快速配送:專賣店附近3公里范疇內，30分鐘送貨上門。
盒馬多開在居民聚集區(qū)，下單購物需求下載盒馬App，只支持領取寶付款，不承受現金、銀行卡等任何其他領取形式。
實際上，在強推領取寶領取背后，是盒馬將來將對用戶消費行為大資料挖掘的野心。阿里巴巴為盒馬的消費者提供會員服務，用戶可以?應用淘寶或領取寶賬戶注冊，以便消費者從近的商店檢查和購置商品。盒馬將來可以跟蹤消費者購置行為，借助大資料做出個性化的倡議。
2018年8月11日，北京竟然之家家居連鎖集團與盒馬牽手后的專賣店本日正式落地竟然之家順義店。盒馬順義店面積約4300平米，擁有產品超過7000款。全球洽購體制盒馬可以從近百個洽購食材，像波士頓龍蝦、阿拉斯加帝王蟹、智利車厘子等特色生鮮商品都可以從盒馬買到。
