中國(guó)新時(shí)代控股（集團(tuán)）公司成立于1980年，原為國(guó)有中央軍工企業(yè)。2010年5月，經(jīng)批準(zhǔn)，中國(guó)新時(shí)代控股(集團(tuán))公司與中國(guó)節(jié)能投資公司聯(lián)合重組，組建了中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司?！　≈袊?guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司是國(guó)資委監(jiān)管的單獨(dú)一家主業(yè)為節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的大型中央企業(yè)，長(zhǎng)期致力于推動(dòng)節(jié)能環(huán)保技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)a升級(jí)，始終專注于城市節(jié)能環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施，專注于工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排，專注于清潔技術(shù)和新能源業(yè)務(wù)，是中國(guó)節(jié)環(huán)保領(lǐng)域規(guī)模很大、具特色、具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)和集成服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于1995年3月，是中國(guó)新時(shí)代控股（集團(tuán)）公司的控股子公司，屬高新技術(shù)企業(yè)，在國(guó)家工商局注冊(cè)，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本1億元人民幣，是行業(yè)內(nèi)惟一的國(guó)有控股保健食品企業(yè)?！　《嗄陙恚聲r(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)始終堅(jiān)持“發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)，造福人類健康”的企業(yè)宗旨，繼承和弘揚(yáng)中華民族養(yǎng)生文化和“藥食同源”文化，不斷挖掘和利用中醫(yī)藥文化的精髓，綜合開發(fā)和利用本土自然資源，充分運(yùn)用高新科技，研發(fā)生產(chǎn)出渾然天成、營(yíng)養(yǎng)豐富、特色鮮明的“國(guó)珍”系列綠色保健品和營(yíng)養(yǎng)食品，推出了品味優(yōu)雅、效果卓著的“香蘭閣”、“竹珍”系列化妝品和日化產(chǎn)品，引領(lǐng)百姓走進(jìn)健康新生活?！　。ㄒ唬﹪?guó)珍專營(yíng)設(shè)店原則　　1、北京中心城區(qū)設(shè)店，原則上每區(qū)2—4個(gè)，外圍城區(qū)1—2個(gè)，遠(yuǎn)郊縣1個(gè)；　　2、外埠設(shè)店應(yīng)充分關(guān)注：①人口狀況；②經(jīng)濟(jì)狀況；③市場(chǎng)實(shí)際情況；④合理布局。原則上大型城市不超過4個(gè)，中型城市不超過2個(gè)，小型城市（鎮(zhèn)）1個(gè)；　　3、銷售網(wǎng)點(diǎn)目前不做限制，但必須規(guī)范有序，合理布局?！　。ǘ﹪?guó)珍專營(yíng)建店申請(qǐng)及審批程序　　1、建店資格基本條件　?、?加盟者無違法及違規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄；　?、?加盟者有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)能力；　　③ 月銷售額不低于10萬元且累計(jì)銷售額達(dá)30萬元以上；　　④ 具有獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、非獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營(yíng)范圍符合公司系列規(guī)范要求?！　?、選址及店內(nèi)基本設(shè)置要求　?、?店址應(yīng)選在交通便利、容易識(shí)別、相對(duì)繁華的臨街鋪面或適宜商業(yè)的場(chǎng)所；　　② 店內(nèi)營(yíng)業(yè)面積不少于20M2，且應(yīng)有客戶接待區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及相對(duì)固定、符合公司要求的健康課堂；　?、?店內(nèi)配置傳真電話、VCD機(jī)、電腦（電子信箱）等滿足業(yè)務(wù)要求的基本設(shè)備；　?、?店內(nèi)應(yīng)設(shè)有以下工作人員：店長(zhǎng)1名；客戶接待服務(wù)人員1—2名；柜臺(tái)服務(wù)人員1—2名；培訓(xùn)人員（專兼職）若干；電腦管理員1—2名；財(cái)會(huì)人員1—2名?！　?、建店申請(qǐng)及審批程序（工作流程）　　申請(qǐng) 符合建店基本條件的自愿加盟者向公司客戶管理部提交如下建店相關(guān)材料：　?、佟秶?guó)珍專營(yíng)建店申請(qǐng)書》；　?、凇吨鞴艿晖扑]書》；　?、邸渡暾?qǐng)人基本情況登記表》；　?、堋督?jīng)營(yíng)場(chǎng)地及周邊環(huán)境情況說明》（附店內(nèi)外照片）；　?、萆暾?qǐng)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；　?、薇救私谝淮缯掌粡?。　　受理　　客戶管理部在收到申請(qǐng)人完整的資料后，在10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)上述資料進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)　　符合條件后，向申請(qǐng)人下達(dá)《申請(qǐng)受理通知書》，并配發(fā)內(nèi)部管理用店號(hào)?！　】己耍ㄝo導(dǎo)） 自申請(qǐng)受理次月始，該申請(qǐng)者進(jìn)入公司考核期（輔導(dǎo)期），時(shí)間為三個(gè)月，該期間申請(qǐng)人應(yīng)做好以下工作：　?、?在公司批準(zhǔn)的店址內(nèi)按《國(guó)珍專營(yíng)VI視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》要求進(jìn)行店內(nèi)裝置；　?、?月營(yíng)業(yè)額連續(xù)三個(gè)月不低于10萬元；　　③ 考核期間無違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生；　?、?在公司及主管店輔導(dǎo)下熟練掌握各項(xiàng)工作流程；　　⑤ 列席公司組織的店長(zhǎng)例會(huì)?！　徟　】己似跐M次月15日前由公司客戶管理部負(fù)責(zé)完成以下工作：　?。?） 會(huì)同公司有關(guān)部門實(shí)地考核并會(huì)簽《國(guó)珍專營(yíng)建店審批表》；　?。?）與申請(qǐng)人簽訂《國(guó)珍專營(yíng)協(xié)議書》；　?。?） 申請(qǐng)人向公司交納建店保證金2萬元；　　公司目前實(shí)行暫免特許加盟費(fèi)政策。 授權(quán) 申請(qǐng)人在完成上述程序后即可完成以下工作：　　（1）領(lǐng)取《國(guó)珍專營(yíng)授權(quán)書》、授權(quán)牌等，并交納相應(yīng)制作工本費(fèi)；　　（2）領(lǐng)取相關(guān)公司法律證件材料（這些材料只可在公司規(guī)定范圍內(nèi)使用）；　?。?)按公司《國(guó)珍專營(yíng)VI視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》要求制作門店牌匾；　?。?）當(dāng)月開始獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)專營(yíng)店職責(zé)并享受專營(yíng)店各項(xiàng)待遇。　　掛牌　　新批店擇日掛牌，以國(guó)珍專營(yíng)店身份正式營(yíng)業(yè)。公司在條件允許情況下派員參加掛牌儀式。　　4、專營(yíng)店資格管理　?、倌陮徶贫?公司對(duì)已審批專營(yíng)店采用按自然年度授權(quán)方法，在協(xié)議有效期間良好履約店繼續(xù)給予　　權(quán)，新授權(quán)書每年元月發(fā)放，對(duì)達(dá)不到公司要求的店，不再授權(quán)。　?、诳己酥贫?對(duì)協(xié)議期間連續(xù)三個(gè)月不能完成公司銷售定額的專營(yíng)店，自次月起按網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)享受有關(guān)待遇；待該店連續(xù)三個(gè)月達(dá)標(biāo)并提出書面申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，再恢復(fù)其專營(yíng)店資格。　?、劢K止制度 對(duì)協(xié)議期間發(fā)生嚴(yán)重違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)事件的專營(yíng)店，公司有權(quán)終止其專營(yíng)店資格。　?。ㄈ﹪?guó)珍專營(yíng)物流管理及配送服務(wù)　　1.銷售中心負(fù)責(zé)全國(guó)專營(yíng)店的物流管理及配送服務(wù)；　　2.各專營(yíng)店負(fù)責(zé)向所轄專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施配送服務(wù)?！　。ㄋ模﹪?guó)珍專營(yíng)店內(nèi)管理　　1.店面布置和產(chǎn)品陳列各專營(yíng)店應(yīng)按照《國(guó)珍專營(yíng)VI視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》進(jìn)行店內(nèi)外的裝修與裝飾；按專營(yíng)店統(tǒng)一的產(chǎn)品陳列要求合理擺放專營(yíng)產(chǎn)品，保證貨架高度適中，產(chǎn)品包裝完好；保持店面整潔，環(huán)境溫馨?！　?.經(jīng)營(yíng)管理　　各專營(yíng)店應(yīng)制定切實(shí)可行的月/季/年銷售計(jì)劃及中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；按公司要求規(guī)范銷售，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；定期向公司匯報(bào)銷售情況，業(yè)績(jī)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確；確保銷售人員及消費(fèi)者權(quán)益。　　3.業(yè)務(wù)管理　?、倥渌头?wù)流程 專營(yíng)店向公司申請(qǐng)配貨，專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)需通過所屬專營(yíng)店向公司申請(qǐng)配貨；專營(yíng)店以現(xiàn)場(chǎng)或電話傳真等方式申請(qǐng)配貨，填寫《配貨申請(qǐng)單》，交到或傳真至配送中心，并以現(xiàn)金、郵局匯款或銀行電匯等方式將貨款交至公司；公司收到貨款后，兩日內(nèi)向指定地點(diǎn)發(fā)貨，并及時(shí)通知申請(qǐng)配貨的專營(yíng)店準(zhǔn)備收貨；專營(yíng)店接到貨物后，及時(shí)組織驗(yàn)收并向發(fā)貨單位確認(rèn)貨已收到。　?、诋愖h時(shí)效 專營(yíng)店如對(duì)發(fā)貨提出疑問，均應(yīng)在收貨之日起24小時(shí)內(nèi)向發(fā)貨方提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)材料，否則不予受理?！　、劭蛻糍?gòu)貨服務(wù)流程 消費(fèi)者在專營(yíng)店購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需實(shí)名消費(fèi)，填寫《客戶信息登記表》，專營(yíng)店需向購(gòu)貨人出具購(gòu)貨憑證，并建立客戶檔案；對(duì)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者，由所屬專營(yíng)店免費(fèi)為其制作優(yōu)惠卡，成為優(yōu)惠客戶，享受統(tǒng)一的優(yōu)惠折讓政策?！　、芡?換貨制度 為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，自購(gòu)貨之日起30日內(nèi)，可持購(gòu)貨憑證和包裝完好無損的商品，到購(gòu)買產(chǎn)品的專營(yíng)店辦理退/換貨手續(xù)，超過時(shí)限的不予受理；換貨應(yīng)按等價(jià)原則，凡要求退貨的，按產(chǎn)品價(jià)格退還貨物，如已過結(jié)算月，需扣除相應(yīng)的優(yōu)惠比例。　　4.計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)與信息管理　　專營(yíng)店須按公司《國(guó)珍專營(yíng)店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置標(biāo)準(zhǔn)》配置計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，專人管理；定期將統(tǒng)計(jì)信息傳至公司；為客戶提供計(jì)算機(jī)咨詢服務(wù)；收集、加工地區(qū)市場(chǎng)信息和消費(fèi)者反饋信息并及時(shí)發(fā)送至公司?！　?.財(cái)務(wù)管理　　專營(yíng)店必須設(shè)專人負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)工作，并對(duì)其工作嚴(yán)格監(jiān)督管理，定期向公司上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，積極配合公司定期審核。