黛絲所經(jīng)營的品牌之一,該集團公司是一家非醫(yī)療性的跨國企業(yè),自1973年以來一直運用歐洲開發(fā)的先進美體、美容、頭發(fā)護理技術(shù)和設(shè)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團在亞太地區(qū)享有歷史悠久、知名度很高及被公認(rèn)的美譽。集團經(jīng)營三個系列的業(yè)務(wù):黛絲(MarieFranceBodyline)品牌之減肥、纖體及修身業(yè)務(wù);頭發(fā)護理及增發(fā)服務(wù)。于瑞士、中國、香港、新加坡、韓國、澳門、馬來西亞、泰國、印度尼西亞及文萊等十幾個國家及地區(qū)經(jīng)營130多間護理中心?! 〗鼛啄陙恚瑐€人修飾服務(wù)需求和品牌意識在亞太和歐洲地區(qū)飛速增長。在研究了中國市場,并回顧集團進入其他地區(qū)的經(jīng)驗之后,集團相信個人美態(tài)護理、尤其是健身服務(wù)、瘦身服務(wù)和營養(yǎng)咨詢服務(wù)在中國有十分誘人的發(fā)展前景。集團相信,擬建的項目能為中國的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并為集團帶來滿意的商業(yè)成果?! △旖z自1986年以來的增長記錄及高達50%的重復(fù)光顧銷售率,都能夠證明黛絲的功效。黛絲現(xiàn)時在亞洲的纖體市場擁有很高的占有率。在近廣泛進行的顧客調(diào)查中,黛絲在功效、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品種類這些重要的考慮標(biāo)準(zhǔn)都被認(rèn)為是同行中優(yōu)先位。黛絲在2002年贏得一連串獎項,其服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)越的品牌得到公認(rèn),其中包括香港、新加坡和馬來西亞超級品牌獎,香港一家廣范發(fā)行的雜志經(jīng)調(diào)查后授予之優(yōu)佳服務(wù)獎?! ?004年4月,黛絲在中國大陸開設(shè)的優(yōu)先家纖體中心,在位于上海高檔消費區(qū)的梅龍鎮(zhèn)廣場內(nèi)開業(yè)。至今黛絲已在上海,北京,廣州,深圳開設(shè)了8間分店。 在服務(wù)方面,黛絲極為重視服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度,它引進全套完善的高等管理和培訓(xùn)制度。高等管理職員將直接從香港特別行區(qū)和新加坡地區(qū)設(shè)計出一套完整的培訓(xùn)計劃,重點以專業(yè)技能和服務(wù)意識為主。作為成功的跨國業(yè)務(wù)的一部份,黛絲極為重視員工的專業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及顧客對服務(wù)的滿意度?! ”M管優(yōu)質(zhì)健身、瘦身和營養(yǎng)資詢服務(wù)目前在中國還是一個新生的市場,但投資者仍堅信市場將有顯著的需求增長。集團研究預(yù)測,中國纖體市場在2002至2007年期間每年將增長15%。在高速增長人口集中的大城市,時尚和美容消費將有大幅度提高。黛絲相信,隨著市場不斷發(fā)展,利用其纖體技術(shù)、專業(yè)性的廣告和全面的員工訓(xùn)練計劃以及優(yōu)異的服務(wù)等優(yōu)勢,將會給當(dāng)?shù)貛砀用利惖娘L(fēng)景,為人們帶來更加靚麗的形象。