隨著汽車后市場O2O快速進步,汽車上門保養(yǎng)服務(wù)已在北上廣等一線城市遍地開花,并向各大城市迅速蔓延。對于每一位車主來說,按期到4S店對車輛進行養(yǎng)護已經(jīng)成了"例行公事",隨著城市車輛更多、生活節(jié)拍加快,按期到店保養(yǎng)也成為了一件很占時間的苦差事,尤其對于那些已經(jīng)"脫保"的車輛來講就更是如此了。有沒有更省時間、更快捷的方法?
"買了車,保養(yǎng)是很大的支出,不想去4S店花那委屈錢,卻又不知外面的維修廠哪個品牌真的牢靠,特別是配件質(zhì)量和技術(shù)能力!并且,萬一出了問題,不只投訴無門,還費神、費時、費力……" "4S店之外,合格的保養(yǎng)服務(wù)在哪里?"--這是絕大局部車主的心聲!
針對市場這一痛點,2015年1月起,弼馬溫養(yǎng)車網(wǎng)推出自營的上門保養(yǎng)服務(wù):只要一個車位,只要45分鐘,就可以在車主指定的時間指定的地點,為愛車進行專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù),而且贈送28項全車檢驗和200萬施工意外險。從此,車主再也不必為保養(yǎng)勞苦奔波了,輕松實現(xiàn)省時、省錢、省心的養(yǎng)車形式!上門保養(yǎng)相對于到4S店做保養(yǎng),凸顯了時間效率。車主省去了來回4S店的路程以及在店里排隊等候的時間。微信公眾號("弼馬溫")、網(wǎng)站() 或 400-860-5181(我要保養(yǎng))預(yù)定成功后,4S店技師上門即可做到車輛的28項愛車檢驗和專業(yè)的保養(yǎng),而不耽擱消費者的正常工作時間,待服務(wù)完成后驗收就可以了。
首先,咱們的配件,都洽購于各汽車品牌配件業(yè)務(wù)在國家的代理商,從源頭上確保質(zhì)量。并且,對于機油,咱們在每次服務(wù)中都會給車主留一小瓶試樣,以備在任何需求的時候進行合格品追溯檢驗。對于濾芯類產(chǎn)品,顧客可以去任何汽車品牌的4S店檢測真?zhèn)巍T蹅冇袥Q心:純正配件,假一罰十!
其次,咱們大的優(yōu)勢,就是專業(yè)。咱們的開創(chuàng)人和CEO,是奔馳廠商的售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理,有近10年的4S店體制售后服務(wù)管理經(jīng)驗。咱們的結(jié)合開創(chuàng)人和培訓(xùn)的擔(dān)任人,之前在群眾、奔馳、通用等廠商的培訓(xùn)體制歷練了近11年。所以,咱們有專業(yè)完善的培訓(xùn)體制和嚴(yán)格的管理機制。
并且,咱們的技師隊伍都是在各品牌4S店工作過的員工,均有10年及以上的奢華品牌售后工作經(jīng)驗,再經(jīng)過專注于的培訓(xùn),考核后,才能上崗。第三,在價格方面,其實還是很親民的,大體來說,相當(dāng)于4S店價格的70%。所以,咱們的口號是:4S店質(zhì)量,約70%的價格!
后,咱們對于施工項目,是業(yè)內(nèi)給出180天超長質(zhì)保,真正免除車主的后顧之憂,更是咱們對本人服務(wù)質(zhì)量決心的彰顯!