阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州,沒有收銀員,無需排長(zhǎng)隊(duì),買完東西就能走。進(jìn)店時(shí),打開“手機(jī)淘寶”,掃一掃店門口的二維碼,獲得一張電子入場(chǎng)券,閘機(jī)時(shí)掃描電子入場(chǎng)券,就可以進(jìn)入店內(nèi)購物。進(jìn)入后全程不必手機(jī),甚至包含領(lǐng)取環(huán)節(jié)。店內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別商品跟消費(fèi)者身份,從而在消費(fèi)者綁定的領(lǐng)取寶上完成領(lǐng)取。
阿里無人超市加盟
阿里巴巴無人超市品牌特色:
整個(gè)超市沒有一個(gè)售貨員,玩具、公仔、日用品、飲料等等商品可以拿起就走。神奇的是,無須掃碼領(lǐng)取,更無須收銀員,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在大門處識(shí)別你的商品,自動(dòng)從領(lǐng)取寶中扣款,當(dāng)客戶走出無人超市大門,還在思索到底花了多少錢時(shí),手機(jī)上就會(huì)自動(dòng)收到此次購物的扣款信息。這種新奇的購物體驗(yàn),讓這家超市迅速被擠爆,人類排隊(duì)進(jìn)入超市體驗(yàn)高科技。
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阿里巴巴無人超市技術(shù)方針:
阿里巴巴并不是優(yōu)先試水“無人超市”的電商企業(yè),美國售賣巨頭亞馬遜在2016年年底也推出過無人便當(dāng)?shù)闍mazonGo。
但無論是“淘咖啡”還是AmazonGo,其背后都是利用集自主感知及學(xué)習(xí)系統(tǒng)、目的跟蹤及分析系統(tǒng)和意圖識(shí)別及買賣系統(tǒng)于一身的IOT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù),替代超市各個(gè)購物環(huán)節(jié)中原本依托安保人員、服務(wù)人、收銀員等角色鎖實(shí)現(xiàn)的購物流程,在這樣的無人超市中,服務(wù)介質(zhì)被極大程度的消滅,客戶將充分享用到購物的流暢性。商家也無需投入眾多的人力本錢來管理店面,雙方都將從這種新售賣模式下獲取很大程度的經(jīng)營(yíng)。
無人超市能實(shí)現(xiàn)真正的無人,其核心是需求一項(xiàng)技術(shù)能真正替代人工去識(shí)別商品、識(shí)別客戶,而曠視(Face++)的“AI+領(lǐng)域”處理方案正為努力于打造新售賣體驗(yàn)的用戶提供源源一直的技術(shù)動(dòng)力,此次“淘咖啡”的無人消費(fèi)場(chǎng)景也是基于Face++的智能物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。
阿里無人超市
依靠核心的人臉識(shí)別技術(shù),F(xiàn)ace++已為售賣領(lǐng)域中的眾多商場(chǎng)、超市、便當(dāng)?shù)辍⒖Х鹊甑葓?chǎng)景提供進(jìn)店客戶的身份識(shí)別,可以識(shí)別出進(jìn)店人員是一般消費(fèi)著還是會(huì)員;此外,在客戶的購物過程中,賦能商超中的視頻監(jiān)控智能感知技術(shù),商家還能記載客戶的消費(fèi)行為,并聯(lián)合消費(fèi)資料為客戶進(jìn)行商品推薦。在領(lǐng)取環(huán)節(jié),曠視的“刷臉領(lǐng)取”也是像“淘咖啡”這種無人超市之所以能讓機(jī)器替代收銀員完成領(lǐng)取過程的很便捷、很牢靠的技術(shù)扶持。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇以為,新售賣時(shí)代的實(shí)體專賣店買賣和網(wǎng)上買賣沒有任何分別,每一個(gè)用戶都可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)??萍简?qū)動(dòng)新售賣商業(yè)革新的時(shí)代已經(jīng)來臨。在將來,理想的購物生活是沒有邊界的,線上線下興許真的會(huì)融為一體。
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阿里巴巴無人超市意義:
所謂無人超市,看起來簡(jiǎn)單,實(shí)際上,這個(gè)無人超市使用了人工智能卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺以及生物識(shí)別等人工智能行業(yè)前沿技術(shù)。
無人超市能夠呈現(xiàn),并不是阿里忽然從天下掉下來一個(gè)想法,而是多年來互聯(lián)網(wǎng)與科技進(jìn)步的水到渠成。傳統(tǒng)超市是怕偷盜的,要有專注于的防損員,而無人超市進(jìn)門是要提供身份認(rèn)證的。
這個(gè)身份認(rèn)證的背后,是阿里從淘寶用戶進(jìn)步到領(lǐng)取寶,再到芝麻信譽(yù)樹立起來的一整套體制。一個(gè)身份,背后是你是身份證信息,銀行賬號(hào),手機(jī)號(hào),家庭住址甚至,信息。進(jìn)入超市者的身份被鎖定。背后關(guān)聯(lián)個(gè)人信譽(yù)與別的資產(chǎn),這個(gè)身份就不可能為了百十元的貨物去偷盜。
領(lǐng)取寶的領(lǐng)取體制已經(jīng)很成熟,可以很方便的領(lǐng)取。貨物的認(rèn)證,在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是十分成熟的技術(shù),如果機(jī)器視覺成熟,甚至貨物自身就可以被攝像頭識(shí)別。這樣,收銀員又省掉了。