公司發(fā)展情況
聯(lián)合一百自2006年成立以來,已經(jīng)在全國30多個省、直轄市、自治區(qū)及特別行政區(qū)設(shè)立有分公司,實體連鎖店面達(dá)到10000多家,目前為止,已經(jīng)是中國特色自愿連鎖品牌。
聯(lián)合一百三步走戰(zhàn)略:
其一步:建服務(wù)點:在全國建立18萬家實體連鎖商超,逐步實現(xiàn)統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一物流配送。
第二步:開展B2F電子商務(wù):將傳統(tǒng)實體超市與虛擬網(wǎng)上商店有效結(jié)合并充分靈活運用。
第三步:開展異業(yè)聯(lián)盟:整合傳統(tǒng)行業(yè),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營。
運作模式
在不影響聯(lián)盟店現(xiàn)有利潤的前提下,增加店上的銷量和利潤。
聯(lián)盟店與聯(lián)合一百公司實行獨立核算、利益共享、人事自主、產(chǎn)權(quán)明晰的管理體制,通過聯(lián)合一百授權(quán),聯(lián)盟店進(jìn)行自愿加盟連鎖。
二、公司工作人員去門店考察
考察門店是否符合加盟條件
(1)、A類店:中小型社區(qū)超市和便利店,營業(yè)面積50平方米以上至500平方米,且環(huán)店300—500米的半徑范圍內(nèi)無聯(lián)合一百的門店(特殊商圈除外)。 B類店:標(biāo)準(zhǔn)超市,營業(yè)面積500平方米至1000平米左右。C類店:大型超市及購物中心或量販店,營業(yè)面積1000以上甚至超過5000以上。
(2)、誠信經(jīng)營,店內(nèi)無假冒偽劣產(chǎn)品。
(3)、商圈消費者,居民居多,相關(guān)配套設(shè)備商業(yè)形態(tài)較齊全。
(4)、店主有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),愿意做大做強(qiáng)!
考察門店是否適合加盟
通過對以下信息的分析,考察門店是否適合加盟:
地理位置
競爭對手
周圍的商圈結(jié)構(gòu)
人流量
店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
分析加盟前的銷量、利潤以及加盟后通過聯(lián)合一百的改造,運用聯(lián)合一百的經(jīng)驗管理及營銷方案,門店銷量、利潤能否提高?提高多少?
三、店老板來公司互相了解情況
通過前期了解的情況,店老板來公司互相進(jìn)一步了解:
零售業(yè)發(fā)展趨勢
自身發(fā)展中存在的困難
如何更好的解決這些困難
公司發(fā)展現(xiàn)狀
公司運作模式
加盟的好處
不加盟的壞處
四、公司派專業(yè)人員去門店做預(yù)算
通過與店老板協(xié)商,約定時間,派建設(shè)部人員去門店做前期的投資預(yù)算,并做投資回報分析。
五、老板來公司簽訂自愿連鎖合作合同及授權(quán)書
在簽訂合作協(xié)議之前,需要準(zhǔn)聯(lián)盟商和公司管理層(主管或經(jīng)理或負(fù)責(zé)人)將以下合作約定再次明確確定之后方
可簽定協(xié)議達(dá)成合作:
1、合作的基礎(chǔ)是:聯(lián)盟商和公司是合作關(guān)系,所有合作需要履行的義務(wù)和責(zé)任都必須遵照《自愿連鎖合作合同》執(zhí)行。
2、公司的聯(lián)盟官(業(yè)務(wù)顧問)向聯(lián)盟商所承諾之事宜也需遵照合同辦事,未經(jīng)公司授權(quán)或宣布的政策、若聯(lián)盟官以個人名義承諾執(zhí)行之事公司概不負(fù)責(zé)。
通過前期的互相了解,老板與公司達(dá)成共識,簽訂自愿連鎖合作合同及授權(quán)書。
六、室內(nèi)策劃
自愿連鎖合作合同簽訂完后,策劃部人員開始去門店策劃,三個工作日內(nèi)完成策劃圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,并與聯(lián)盟商協(xié)商達(dá)成一致意見。
七、室內(nèi)外裝修
策劃完成后,開始室內(nèi)外裝修。并且室內(nèi)室外裝修可以同步進(jìn)行。
室外裝修
1)細(xì)化工藝標(biāo)準(zhǔn)
2)裝修流程
3)公司驗收
室內(nèi)裝修
1)墻面及柱子顏色粉刷
2)吊頂
3)裝燈
4)鋪地板
5)自制柜臺
其他需完成事項
在室內(nèi)外裝修期間,還需完成以下事項:
1)辦理相關(guān)證件
營業(yè)執(zhí)照、健康證、食品衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、煙草證、鹽證等。
2)申請電話線、互聯(lián)網(wǎng)
申請兩部家用電信電話線,以便后期安裝銀聯(lián)刷卡POS機(jī);申請互聯(lián)網(wǎng),以便后期實現(xiàn)與公司物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)網(wǎng)上下訂單。
3)人員招聘
根據(jù)超市面積大小和聯(lián)盟商自身實際情況,在超市門面合適位置貼出招聘信息,同時,公司可以協(xié)助聯(lián)盟商在網(wǎng)上招聘,人員招聘到位后,需申請來公司參加培訓(xùn),同時公司可以安排到標(biāo)準(zhǔn)店或直營店實習(xí)。
4)貨架訂單
策劃圖確定后,公司貨架供應(yīng)商在門店負(fù)責(zé)人的安排下,去門店跟聯(lián)盟商洽談貨架事項,聯(lián)盟店必須按照公司要求的貨架顏色訂貨架,同時,應(yīng)根據(jù)策劃圖上顯示的貨架規(guī)格及數(shù)量下好訂單,簽訂單合同。(聯(lián)合一百連鎖超市貨架統(tǒng)一顏色標(biāo)準(zhǔn)為:柱子紅色,層板黃色,標(biāo)價條紅色,并且有聯(lián)合一百商標(biāo))
5)收銀系統(tǒng)軟硬件訂單
為了更科學(xué)的管理超市內(nèi)部的幾千種商品,聯(lián)合一百門店必須使用收銀軟件收銀,為了更方便快捷的采購商品,聯(lián)合一百所有門店統(tǒng)一使用聯(lián)合一百商超管理系統(tǒng),同時還應(yīng)該能實現(xiàn)網(wǎng)上下訂單。
在貨架確定后,公司網(wǎng)絡(luò)部人員去門店與聯(lián)盟商洽談收銀軟硬件事項,根據(jù)門店需要簽訂收銀軟硬件合同。
6)物流產(chǎn)品確定
在貨架到位前三天,公司物流部人員去門店與聯(lián)盟商協(xié)商產(chǎn)品配送事項,根據(jù)策劃圖、陳列圖確定產(chǎn)品供應(yīng)方案。
八、采購
聯(lián)合一百物流部通過統(tǒng)一采購,為各門店的產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),降低人力、物力,同時聯(lián)合一百貼牌產(chǎn)品對于店面形象的提升有著不可替代的作用。
1)門店確認(rèn)訂購產(chǎn)品,物流部將在貨架到位后送貨上門。
2)同類產(chǎn)品應(yīng)該集中采購,盡量一次性到位,縮短采購時間,這樣便于陳列。
3)物流部如有部分產(chǎn)品不齊全,可協(xié)助老板從其它渠道進(jìn)貨。
4)物流部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人指導(dǎo)老板進(jìn)行商品定價。
5)公司自有品牌產(chǎn)品,每個門店都須配送到位。
注意事項:
在門店開始采購前兩三天,聯(lián)盟商需聯(lián)系冰柜、展柜、速凍柜等設(shè)備,如果聯(lián)系不上,可以向公司申請協(xié)助。
九、陳列
商品陳列是零售店的“門面”,是顧客購買的“向?qū)?rdquo;,也是有力的促銷手段之一。據(jù)統(tǒng)計,零售店如果正確運用商品的配置和陳列技術(shù)銷量可在原基礎(chǔ)上提高10%。
陳列跟采購?fù)瑫r進(jìn)行。當(dāng)同類貨品采購齊全后,公司安排陳列專家指導(dǎo)并協(xié)助店上陳列。
1、50——200平米的店集中1—2天時間策劃指導(dǎo)建設(shè),公司派專人指導(dǎo)協(xié)助店上2——5名營業(yè)員做店的改造建設(shè);如果需要公司進(jìn)行全面派人策劃建設(shè)則需另行付費,并在指定時間完成建設(shè)。
2、200——500平米的店集中2—3天時間策劃指導(dǎo)完成,其中公司派專人指導(dǎo)協(xié)助店上5——8名營業(yè)員。
3、500平米以上的店需要專業(yè)策劃,公司會提供全面方案;面積越大,時間相對要長些。
4、在此過程中,店上商品一定要進(jìn)齊。如果由于店上進(jìn)貨不及時或店上協(xié)助人員不夠,在規(guī)定的時間里未完成店面陳列的,公司在人員不足的情況下將不再做陳列的協(xié)助。
注意事項:
在陳列的過程中,要公司陳列部與店上人員要嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量,對于包裝破損和日期不好的產(chǎn)品,應(yīng)及時給供應(yīng)商退貨。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,應(yīng)及時向供應(yīng)商反應(yīng)并解決問題。
十、商超管理軟件的完善
在采購貨品的同時,網(wǎng)絡(luò)部人員去門店開始安裝收銀軟硬件,并且向聯(lián)盟商講解一些注意事項,同時給聯(lián)盟商培訓(xùn)收銀軟件如何使用。聯(lián)盟商可以用筆記本記錄具體操作步驟,以便后期練習(xí)。
聯(lián)盟商在學(xué)會軟件使用后,要抓緊時間完善數(shù)據(jù),包括商品類別、單位、供應(yīng)商、進(jìn)價、零售價、會員價、庫存、收銀員檔案等。商品檔案完善后,打印價簽:
注意事項:
1.價簽應(yīng)該在商品檔案完善后才打印。
2.80%的商品要有會員價。
3.價簽統(tǒng)一使用聯(lián)合一百專用價簽。
十一、培訓(xùn)
人一生都要學(xué)習(xí),零售業(yè)知識交流提升個聯(lián)盟商的經(jīng)營管理能力;專業(yè)人才的培訓(xùn),提升了店員素質(zhì),而這些可能就是你競爭中脫穎而出的制勝法寶。
1.聯(lián)盟商會議
為了讓聯(lián)盟商更好地學(xué)到前沿的超市經(jīng)營管理知識和豐富的零售業(yè)市場信息,聯(lián)盟商老板或店長需參加每月的xx號、xx號舉行聯(lián)盟商大會,公司將邀請專家教授前來講授。
2. 店員培訓(xùn)
新店開始陳列前,公司陳列部對店員提供專業(yè)技能培訓(xùn);開業(yè)促銷前,培訓(xùn)促銷技能及促銷期間注意事項。
十二、驗收
為了維護(hù)聯(lián)合一百的品牌形象,全國店面執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并評選出星級店面:
1、統(tǒng)一店招形象
2、統(tǒng)一墻面顏色
3、統(tǒng)一貨架顏色
4、統(tǒng)一商超管理系統(tǒng)
5、統(tǒng)一標(biāo)價簽
6、統(tǒng)一會員卡
7、統(tǒng)一服裝
8、統(tǒng)一購物袋
9、統(tǒng)一POP
10、統(tǒng)一分區(qū)牌
11、統(tǒng)一貼牌產(chǎn)品
十三、開業(yè)促銷
良好的促銷方案不僅能產(chǎn)生較高的利潤,而且能給顧客一個美好的影響,對門店后期的營業(yè)額也有很大的提高作用。
1. 門店開業(yè)前必須達(dá)到促銷條件:
1)店外、店內(nèi)的形象標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化;
2)陳列標(biāo)準(zhǔn)化、合理化,美觀化;
3)收銀系統(tǒng)的完善,建立完善的價格體系(零售價、會員價、促銷價格等),標(biāo)價簽、公司分區(qū)牌、吊旗、公司貼牌產(chǎn)品等的完善;
4)質(zhì)檢部確定店上無假冒偽劣產(chǎn)品;
5)店員形象統(tǒng)一化:營業(yè)員服裝、店長服裝、語言、基本禮儀姿勢的統(tǒng)一;
6)店上統(tǒng)一使用聯(lián)合一百環(huán)保購物袋。
2. 促銷前的準(zhǔn)備
1)產(chǎn)品的準(zhǔn)備
聯(lián)盟商必須在開業(yè)前6——7天向服務(wù)經(jīng)理提交促銷產(chǎn)品信息,向廠家申請促銷政策及贈品,由直接負(fù)責(zé)人將產(chǎn)品拍照后提交到公司宣傳部制作DM單。
2)硬件設(shè)備的準(zhǔn)備
①會員登記表 ②桌子、椅子 ③音響、碟機(jī)、話筒 ④彩虹門 ⑤文藝表演團(tuán) ⑥太陽傘 ⑦事先與城管協(xié)調(diào) ⑧向廠家申請開業(yè)橫幅
3. 促銷前人員安排
1)促銷前1——2天公司將派2-3名合作伙伴協(xié)助門店進(jìn)行DM單的發(fā)放。
2)促銷當(dāng)天公司將派3-5名合作伙伴協(xié)助門店進(jìn)行促銷活動,以更好的宣傳每個聯(lián)盟店,建立穩(wěn)定的會員群體,從而形成顧客忠誠。
4、異業(yè)聯(lián)盟商的收集和發(fā)布:對接本門店當(dāng)?shù)?00米范圍的商圈,收集并整合周圍至少五家以上的 不同行業(yè)的商業(yè)單位進(jìn)行宣傳和會員共享。
5、電子商務(wù)網(wǎng)站的建立與宣傳:至合作之日開始,公司將派電子商務(wù)專員對超市的商品及服務(wù)進(jìn)行手機(jī)和拍照,隨即將收集的產(chǎn)品發(fā)布到專屬的網(wǎng)上超市進(jìn)行網(wǎng)上銷售并宣傳!
6、促銷前的政府、社會資源對接和開業(yè)策劃:
聯(lián)盟商加入公司后腰對接當(dāng)?shù)卣蛏鐓^(qū)、街道辦進(jìn)行促銷前的準(zhǔn)備,并邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠髽I(yè)家、政府官員、社會名流或親戚朋友參與超市的開業(yè)慶典,為超市的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),公司也將全面協(xié)助完成此項工作!
聯(lián)合一百是中國特色自愿連鎖品牌,聯(lián)盟聯(lián)合一百可以讓聯(lián)盟商個人成長,家庭幸福,超市賺錢,社會(社區(qū))和諧。
一、個人成長
1、了解新資訊:
每月兩次的聯(lián)盟商交流大會,讓老板獲得新的零售業(yè)和聯(lián)合一百資訊。
2、學(xué)習(xí)獲得提高:
聯(lián)盟商學(xué)到知識,老板之間相互認(rèn)識,成為朋友,共同分享經(jīng)營超市的經(jīng)驗創(chuàng)造財富,為聯(lián)合一百在當(dāng)?shù)仄放菩?yīng)的形成打下良好基礎(chǔ)!聯(lián)盟聯(lián)合一百后,店主與店員通過每月兩次的學(xué)習(xí)從態(tài)度、技能、專業(yè)、經(jīng)營和管理上得到持續(xù)的成長!并將專業(yè)實戰(zhàn)的經(jīng)營超市的方法技能運用到超市中,產(chǎn)生價值!
二、超市賺錢
1、提高銷量:
(1)全國連鎖品牌效應(yīng),提高超市銷量:聯(lián)合一百已經(jīng)成為中國特色自愿連鎖品牌,覆蓋全中國包括香港在內(nèi)的所有省級公司,3000多家聯(lián)合一百連鎖超市!且每天都在不斷增加的聯(lián)合一百對消費者的品牌影響不斷的深入人心,增加消費者對聯(lián)合一百品牌的信任度,從而提高銷量!
(2)人員素質(zhì)提升,提高超市銷量:聯(lián)合一百通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn),把營業(yè)員變成營銷員,把打工者變成主人、把經(jīng)營者變?yōu)橥顿Y者!從而提高超市的銷量!
(3)先進(jìn)的運營管理,提高超市銷量:聯(lián)合一百系統(tǒng)的商標(biāo)、商號、文化、技術(shù)、經(jīng)營、管理、信息、項目等的全程支持,讓超市老板直接擁有經(jīng)營超市的經(jīng)驗。聯(lián)合一百專用商超管理系統(tǒng)和聯(lián)盟官協(xié)助對聯(lián)盟店進(jìn)行各方面專業(yè)指導(dǎo)經(jīng)營與管理,降低投資風(fēng)險,縮短商品周轉(zhuǎn)率、降低庫存和成本、提高經(jīng)營效率從而提高銷量!
(4)商超組織效率的提升,提高超市銷量:業(yè)務(wù)流程、管理方式、思維模式、分配機(jī)制等適應(yīng)市場和時代與商超規(guī)模的變化,形成一套聯(lián)合一百特有的模式。從而調(diào)動超市店長和店員的積極性,更加積極主動的為事業(yè)奮斗,從而提高超市銷量!
(5)門店專業(yè)的室內(nèi)外形象設(shè)計,提高超市銷量:聯(lián)合一百指導(dǎo)專家對聯(lián)盟店進(jìn)行專業(yè)化的設(shè)計與指導(dǎo),協(xié)助聯(lián)盟商把商超從室內(nèi)到室外打造成專業(yè)的聯(lián)合一百連鎖超市,從各方面吸引顧客,從而提高超市銷量!
(6)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變得更合理,提高超市銷量:聯(lián)合一百商超專用管理系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)統(tǒng)計、按照當(dāng)?shù)厥袌龊图竟?jié),根據(jù)會員家庭的不同需求進(jìn)行采購、銷售、服務(wù),做到顧客需要的也就是我們所服務(wù)的,從而提高超市銷量!
(7)每天收入變得更多:通過聯(lián)合一百全面系統(tǒng)的整改使單店銷售額增加50%-500%,毛利增加3%-8%,產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)從過去的27.6天變?yōu)?5天甚至更短,損耗率從0.6%降到0.1%左右,從而增加了每天的收入,提高超市銷量!
(8)B2F電子商務(wù)平臺的建立,提高超市銷量:聯(lián)合一百電子商務(wù)平臺的推廣,實體店和網(wǎng)上商店的結(jié)合,打破傳統(tǒng)區(qū)域限制,開辟巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場。將更多不能在超市擺放的產(chǎn)品,借助無形巨大的網(wǎng)上商店來銷售,從而提高超市的銷量!
(9)異業(yè)聯(lián)盟的實施,提高超市銷量:整合聯(lián)合一百超市商圈周圍其他行業(yè),發(fā)揮群體效應(yīng),各行業(yè)享有共同固定的聯(lián)合一百會員,為消費者省心省力省時省錢。本店和其他行業(yè)分享利潤,讓聯(lián)合一百品牌隨時深入消費者心理,無形中提高超市銷量!
(10)專業(yè)的促銷策劃,提高超市銷量:聯(lián)合一百專業(yè)的促銷隊伍為聯(lián)盟商提供每年四次及以上的促銷,專業(yè)的促銷隊伍協(xié)助你開發(fā)周圍商圈內(nèi)的市場,提高當(dāng)天的營業(yè)額、擴(kuò)大宣傳力建立長期穩(wěn)定的會員家庭、處理爛貨死活收回庫存資金,從而提高超市銷量!
(11)強(qiáng)大的廣告宣傳,提高超市銷量:聯(lián)合一百總部免費提供給聯(lián)盟商價值上萬元的BtoF電子商務(wù)交易平臺用于對聯(lián)盟商的人品、商品進(jìn)行宣傳,免費設(shè)計DM單,店與店相互宣傳,品牌廣告鎖定各地媒體以及門店聯(lián)合一百傳媒宣傳,逐步深入消費者心里,提高超市銷量!
2、降低成本:
(1)進(jìn)貨價優(yōu)勢:聯(lián)合一百實行統(tǒng)一大規(guī)模采購,逐步直接從廠家到終端門店,減少了很多中間流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)產(chǎn)銷聯(lián)盟,近萬種產(chǎn)品以不高于市場低流通價配送給聯(lián)盟商。
(2)節(jié)約單店采購成本:統(tǒng)一物流采購配送,節(jié)省您單店采購產(chǎn)生的大量人力、物力、財力、時間等成本,并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,有效降低的經(jīng)營風(fēng)險。
(3)完善的聯(lián)合一百收銀管理系統(tǒng),可避免倉庫積壓大量的“死”貨、“爛”貨、“凍”貨,還可以降低超市的損耗,進(jìn)而降低成本。
(4)聯(lián)合一百為您提供人才輸出,將成熟的管理、經(jīng)營人才直接輸送到您的店鋪,大量節(jié)省了您的人員招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)和成本。
(5)貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)可以降低成本:聯(lián)合一百陸續(xù)與廠家合作,生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品,減少了產(chǎn)品中間的流通環(huán)節(jié),保證了產(chǎn)品的品質(zhì),突出了聯(lián)合一百的特色,同時也降低了進(jìn)貨的價格。
3、多元化經(jīng)營:
(1)聯(lián)合一百逐步實行多元化經(jīng)營,在不增加老板經(jīng)營成本的前提下,增加他的服務(wù)范圍如餐飲娛樂、駕校和學(xué)校招生、代繳水電氣、代收干洗衣物、代訂車船機(jī)票、代買蔬菜、銷售體育彩票、銷售福利彩票代充電話費、代空中充值等多元服務(wù),從而增加他意想不到的收入。
(2)如果超市老板在生產(chǎn)或代理某個產(chǎn)品,加入聯(lián)合一百體系后,可以將產(chǎn)品引進(jìn)聯(lián)合一百,進(jìn)入聯(lián)合一百全國性的商超,從而提高產(chǎn)品的銷量。
三、家庭幸福
1、給孩子榜樣,幫助成長:
通過在聯(lián)合一百的學(xué)習(xí)成長,讓老板更加學(xué)會如何跟孩子交流,換位思考,傾聽孩子,更加尊重孩子,從而讓孩子健康成長!同時做孩子的榜樣,在孩子面前一同學(xué)習(xí),起到示范性,增加了孩子與父母的和諧相處!
2、給愛人依靠,夫妻和諧:
聯(lián)合一百提供的服務(wù)及培訓(xùn)讓超市老板夫妻間相互理解和支持,共同把超市生意做好。獲得源源不斷地穩(wěn)定收入,保障家庭的生活,并有更多精力把超市生意做好。家庭幸福是事業(yè)成功的基石!還有如何與父母等年老人相處的入門課堂和光碟讓聯(lián)盟商及店員家庭和諧幸福!
3、給父母榮耀,家庭幸福:
四、社會和諧(社區(qū)和諧)
聯(lián)盟盟聯(lián)合一百后,店主和店員良好的服務(wù)態(tài)度,會得到周圍消費者的肯定。親情化的服務(wù),會讓消費者享受到家的溫暖,從而形成相信相愛的一家人。店主和消費者關(guān)系融洽,相互關(guān)懷,從而形成一個和諧的環(huán)境。店主還可以將所在區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品和人才引進(jìn)聯(lián)合一百集團(tuán),更多的服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者,受到大家的尊重。聯(lián)盟商可以將學(xué)到的人生課知識運用到與消費者的溝通中,從而幫助消費者家庭也達(dá)到個人成長,家庭幸福,工作賺錢!從而構(gòu)建和諧的社區(qū)和社會環(huán)境!