在全國(guó)化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)大量“關(guān)店潮”的狀況下，EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟卻出現(xiàn)出了另一派景象，從海外到中國(guó)國(guó)內(nèi)甚至出現(xiàn)了一股“拓店”熱潮。但經(jīng)營(yíng)者們?cè)谶@股拓店熱潮中，也遇到了一些困惑和經(jīng)營(yíng)難題。EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟將問題歸類集中于進(jìn)口品的選品及經(jīng)營(yíng)，以及專賣店如何做好體驗(yàn)和效勞這兩方面上。
進(jìn)口品選品也要與時(shí)俱進(jìn)
有些專賣店中一些流行周期比較久的進(jìn)口品已很難賣動(dòng)，EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟運(yùn)營(yíng)中心通過大數(shù)據(jù)，總結(jié)出有三個(gè)方面的緣由。“一，人無我有，人有我優(yōu)，大家都優(yōu)的話就要注重差異化。好比四五年前這款進(jìn)口品賣得好是由于你有而別人沒有，而如今太多的渠道都有這樣的產(chǎn)品。第二，進(jìn)口品有生命周期，消費(fèi)者也需要去嘗試更多新的東西。專賣店不能為了賣進(jìn)口品而賣進(jìn)口品，一定要找準(zhǔn)用戶群體。第三，全國(guó)范圍內(nèi)在進(jìn)口品知識(shí)上的培訓(xùn)都是缺失的，很多店員不懂得如何去賣好進(jìn)口品。”
這樣看來，如何把這樣流行周期已久的進(jìn)口品賣出去？
當(dāng)一款產(chǎn)品熱度減下來的時(shí)候，EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟會(huì)做產(chǎn)品間的相互賦能，既能保證流量又有收益空間。好比將功能品、流量品、收益品相結(jié)合，整個(gè)核心放在功能品上，生意會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)。
體驗(yàn)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)
關(guān)于化妝品專賣店如何做好體驗(yàn)，EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟運(yùn)營(yíng)中心用新專研了一套處理方案，并教給加盟商。
EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟專賣店里的體驗(yàn)，是從去掉中島、改放四把體驗(yàn)椅開始的，但體驗(yàn)做得好的秘訣全在細(xì)節(jié)上。好比夏天在體驗(yàn)椅上墊涼席，防止客戶躺在皮質(zhì)的體驗(yàn)椅上容易捂出汗，冬天則會(huì)買能夠加熱的鹽包，用鹽包給做體驗(yàn)的客戶暖肚子；好比給經(jīng)常來店里做體驗(yàn)的會(huì)員，預(yù)備寫有自己名字的專屬水杯；以及在店內(nèi)設(shè)茶點(diǎn)小吃，在門口設(shè)置孩子的嬉戲區(qū)等等，這協(xié)助專賣店招來了很多有護(hù)膚需要又苦于孩子沒人帶的年輕媽媽群體。
除此之外，EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟專賣店里還長(zhǎng)期保留了19.9元體驗(yàn)一次面部清潔護(hù)理的項(xiàng)目，甚至?xí)?jīng)常把客戶體驗(yàn)前后的對(duì)對(duì)比發(fā)在會(huì)員群里，刺激老會(huì)員再次進(jìn)店體驗(yàn)，久而久之，就把短期的體驗(yàn)活動(dòng)做成了店里的長(zhǎng)期引流項(xiàng)目，讓專賣店在普遍客流下滑的環(huán)境下，仍能保證一定的進(jìn)店率。
EVEMIXBOY依媧國(guó)際化妝品加盟總部擔(dān)任人總結(jié)：當(dāng)下實(shí)體店的價(jià)值，就是協(xié)助專賣店滿足客戶對(duì)產(chǎn)品和效勞的訴求。實(shí)體專賣店能給消費(fèi)者提供的，不只是高性價(jià)比的產(chǎn)品，更應(yīng)該是高性價(jià)比的效勞，用效勞賦能產(chǎn)品、賦能專賣店。
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