臟不臟 何為臟不臟，具體體如今油液的潔凈程度，進(jìn)一步會(huì)反饋出油液的應(yīng)用情況，能否氧化、污染、變質(zhì)等，油液的不同，表示的方式也不同。如防凍冷卻液，長期的應(yīng)用以后，冷卻系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生水銹、水垢等影響防凍冷卻液的水質(zhì)，再加上長期應(yīng)用后防凍冷卻液添加劑的損失，都會(huì)影響到它的顏色。顏色變化，象征著液體的性能已經(jīng)發(fā)生變異，已經(jīng)喪失了它原本應(yīng)該有的性能。門店可以借助此直觀的視覺感受，引導(dǎo)客戶進(jìn)行油液銷售。
壞不壞 何為壞不壞，簡單來說就是車身油液能否過保質(zhì)期，做為一名汽車后市場(chǎng)服務(wù)人員，應(yīng)該要清楚的明白車上油液的應(yīng)用周期，如果講到這里還不明白的，可以看看咱們力馳多的養(yǎng)護(hù)周期表或是產(chǎn)品手冊(cè)以及力馳多產(chǎn)品視頻。 車輛油液的保養(yǎng)周期，店內(nèi)的員工都能夠把握嗎？其實(shí)保養(yǎng)周期在車主從接觸4S店那一刻開始，就已經(jīng)被灌輸和教育過了。而留給咱們的就是，明確的告知并提醒車主到了保養(yǎng)工夫，需要更換這些油液啦！
測(cè)不測(cè) 何為測(cè)不測(cè)，就是怎么樣通過專業(yè)的檢測(cè)工具，對(duì)車身油液進(jìn)行科學(xué)檢測(cè)，數(shù)據(jù)是專業(yè)的，也是科學(xué)的。咱們都知道，車輛制動(dòng)系統(tǒng)的剎車油，它有很強(qiáng)的吸濕性，長期應(yīng)用會(huì)吸收空氣中的水份，剎車油中水分超標(biāo)后會(huì)直接導(dǎo)致制動(dòng)沸點(diǎn)降低，產(chǎn)生氣阻，影響剎車系統(tǒng)功能，腐蝕剎車系統(tǒng)，重大的會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重交通事故。運(yùn)用專業(yè)的制動(dòng)液檢測(cè)儀器，分析剎車油液的水分含量，依據(jù)水分含量的比照示意圖，提醒客戶及時(shí)更換剎車油，提前處理保險(xiǎn)隱患。
很多道理，知道很簡單，但是長期堅(jiān)持做到卻很難。當(dāng)你總是在抱怨，項(xiàng)目力不夠，知名度不高，客戶太挑剔了，沒有客戶，請(qǐng)問首先自問：我做到嗎？ 下圖是剛開業(yè)不久的力馳多廊坊文安店，培訓(xùn)結(jié)束后，門店老板給咱們的反饋?？吹某觯勒赵蹅兘虝?huì)他們的辦法堅(jiān)持做了，而且馬上成功轉(zhuǎn)化。
只有處理了車主的問題，讓車主滿意了，門店才能正在的獲得效益。新店開始之初，咱們要面對(duì)進(jìn)店“臺(tái)次少”這個(gè)事實(shí)的問題，但是只需有上門的新客戶，咱們都要牢牢的掌握住，讓他們成為咱們第 一批忠誠的粉絲，如果做不到這一點(diǎn)，你永遠(yuǎn)都不會(huì)有好的業(yè)績。
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