在高端酒店頻頻跨國收購,連鎖及短租形狀快速蔓延的今天,酒店領域競爭愈發(fā)激烈。血雨腥風也好,暗流涌動也罷,爭奪的目的只有一個——消費者。
過去這些年,酒店客源根本出現(xiàn)兩極分化的形狀:高端商務旅客選擇設備豪華的高星級酒店,自助游客和公務白領喜歡物美價廉的經(jīng)濟型酒店。夾在中間的各類星級酒店、主題酒店,由于其硬件設備、效勞水平和高端酒店不具可比性,在成本控制、營銷渠道和房價等方面又無法與經(jīng)濟型酒店相抗衡,所以客源流失嚴重,入住率不忍直視。
但是,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費觀也在悄然發(fā)生轉變,酒店不再是精英文明的符號,普羅群眾“說走就走的旅行”正在逐漸實現(xiàn);過去普遍的實用觀也開始向審美主義延伸——標準化、快餐式的酒店已不能滿足人們的住宿需要,光可鑒人的大理石地面、法式餐廳的魚子醬、英國皇室禮儀的侍應生……也逐漸褪去了神秘的光環(huán),個性化消費的追求漸成主流,酒店的建筑形狀、裝修特色等硬件不是比拼的重點,而是如何提升住客體驗,怎么改變人們旅途的棲息方式。
容錦故事,讓旅途生活輕閑起來
基于這種消費趨勢,一個代表著全新消費者需要,以別具一格的面貌出現(xiàn)的“生活方式”酒店應運而生,借助跨界資源整合和傳播策略,容錦酒店以生活創(chuàng)意型酒店的姿勢出如今中國酒店領域,用獨創(chuàng)的品牌形式成為引領生活方式的潮流典范。“容錦故事”的推出,是體驗經(jīng)濟的有力印證,也是一次藝術商業(yè)化的創(chuàng)新。
如果你想讓旅途的棲息方式有所改變,不妨選擇容錦酒店作為你在異地城市的落腳點,“容錦故事”像是旅途中的一股清流,在你拉起行李箱的那一刻,便隨著你的旅程徐徐展開。
“容錦故事”聽上去像是一個傳奇,招來全國各地的商旅人士千里迢迢而來,哪怕只是短暫停留一夜,也會留下深刻印象。在認可“輕養(yǎng)生活”情調的住客眼里,入住容錦酒店就是一次涵養(yǎng)身心的行為藝術。
主題酒店+復古音樂餐吧、私人影院、社交體驗、養(yǎng)生睡眠,所有這些元素的集合,就是容錦店倡導“輕閑生活”的秘笈,在這里,每一種附加值都能構成一個故事主題,等侯遠道而來的旅人一起完成,或熱烈奔放,或淺吟低唱,一切隨你喜歡。“未來3年,容錦酒店計劃完成開店100家的目的”容錦品牌CEO王大成表示,容錦故事也將在一個又一個燈火通明的城市上演。
跨界融合,做有故事的輕養(yǎng)生活酒店
重生代主力消費者不再一味追求低價,而是愈加注重產(chǎn)品質量和效勞體驗,這種趨勢對住宿業(yè)多元化發(fā)展提供了難得的機遇。如何實現(xiàn)“多元化”?只有實現(xiàn)生態(tài)閉環(huán),提供一站式效勞,才能滿足消費者的所有需要。在這場跑馬圈地的殘暴角逐中,顯然,打造一個個性化品牌,是博得酒店市場突圍賽的關鍵之舉。成功的品牌,必需在承載功能的同時賦予其故事,功能可以將資源跨界融合,故事則肩負著無界傳播的使命。
于是,容錦整合豐富的跨界資源,讓品牌與個性優(yōu)質綻放:變幻莫測的酒吧燈光,美味可口的餐食佳肴,精致豐富的下午茶,以及音樂餐吧里彈著SOLO的藝人……它(他)們的存在,讓酒店生活不再枯燥無味、千篇一概;容錦也因此成了各種小資情調的“大熔爐”。熱鬧或安靜,總有一款適合你,讓你忘卻生活的疲憊,使身心得以涵養(yǎng)。
個性化消費時代,酒店不再只是提供一張舒適的床,還要思索怎么通過個性化甚至做到優(yōu)質的產(chǎn)品和效勞,和消費者產(chǎn)生情感共鳴,進而增加“用戶粘性”。在滿足旅居根本需要的前提下,容錦酒店打造“容錦故事”,讓產(chǎn)品多一點情懷,豐富旅居人士的精神生活,讓旅居這件事變得更好玩有趣一點兒,這便是容錦酒店的破局秘術。
曲會終,人會散,但故事永遠講不完。只需你來,給你一把鑰匙,打開一扇門,你會發(fā)現(xiàn),一個故事正熱鬧,下一個故事又要登場。
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