眼下許多母嬰用品店運(yùn)營(yíng)都是家族管理模式，缺少一整套科學(xué)的管理機(jī)制，這樣很容易構(gòu)成母嬰用品店管理上的紊亂，進(jìn)而影響業(yè)績(jī)的提升，甚至?xí)绊懙侥笅胗闷返甑纳?jì)。相信老運(yùn)營(yíng)者都是期望本人的店越開越好的，這樣看來如何做好母嬰用品店運(yùn)營(yíng)管理工作？ 愛親有經(jīng)驗(yàn)分享。
一、清晰店長(zhǎng)責(zé)任 母嬰用品店店長(zhǎng)是整個(gè)店的核心，無論是運(yùn)營(yíng)者本人負(fù)責(zé)店長(zhǎng)還是招人負(fù)責(zé)店長(zhǎng)，都需清晰店長(zhǎng)的職責(zé)：了解愛親母嬰生活館，創(chuàng)業(yè)少走彎路。
1、員工管理 對(duì)母嬰用品店員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)視管理，包括考勤、儀容儀表、招待服務(wù)、衛(wèi)生擺設(shè)等方面。
2、店務(wù)管理 店長(zhǎng)需對(duì)母嬰用品店內(nèi)設(shè)施、母嬰產(chǎn)品、專賣店帳目、保險(xiǎn)防備等進(jìn)行全面監(jiān)視管理。
3、培訓(xùn)管理 母嬰用品店店長(zhǎng)需對(duì)店內(nèi)新老員工做好日常培訓(xùn)管理工作，幫助他們提升產(chǎn)品、育兒、銷售等常識(shí)及技巧。
4、銷售管理 店長(zhǎng)需依據(jù)母嬰用品店實(shí)際狀況制訂銷售方案并實(shí)施，做好專賣店業(yè)績(jī)管理工作。
二、整理母嬰用品店工作流程：
1、每日經(jīng)營(yíng)前召開晨會(huì)，對(duì)昨天的母嬰用品店運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行剖析總結(jié)，針對(duì)問題找出改善意見，分配當(dāng)日工作方案。
2、經(jīng)營(yíng)時(shí)期沒有客戶進(jìn)店時(shí)，有序支配好店內(nèi)員工工作及其他預(yù)備工作，時(shí)刻為銷售做好預(yù)備。
3、有客戶進(jìn)店時(shí)，圍繞客戶做好細(xì)節(jié)及服務(wù)，促成銷售達(dá)成，提升業(yè)績(jī)。
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