隨著二胎政策的放開，產(chǎn)后修復(fù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)不斷上升，消費(fèi)需求也在不斷擴(kuò)張，開一間產(chǎn)后修復(fù)店實(shí)則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇！但是對(duì)于新手零經(jīng)驗(yàn)的小白而言，開店這一事不是一蹴而就，一朝一夕的事，那么新手在開產(chǎn)后修復(fù)店的必備知識(shí)有哪些呢？下面就來給大家講一下：
一、提供優(yōu)質(zhì)的解決方案
開產(chǎn)后修復(fù)店的宗旨就是為顧客提供一套可行的解決方案，因此無論你是在做某種形式的產(chǎn)后修復(fù)店，你都必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，滿足客戶的需求。只有這樣你的產(chǎn)后修復(fù)門店才能贏得顧客的青睞。
二、做好正確的規(guī)劃
在開業(yè)前期，要定位好自己門店的面積、地點(diǎn)選擇，以及經(jīng)營(yíng)的方式等等，同時(shí)要確立自己是做獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，還是加盟品牌，如果都做好正確的規(guī)劃，那么也將縮短成本，減少消耗時(shí)間，自己也能在經(jīng)營(yíng)中省去一份力。
三、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
要了解孕婦從懷孕到生產(chǎn)，再到寶寶出生后恢復(fù)的一個(gè)身體變化過程，要了解寶寶在媽媽肚子里是怎么長(zhǎng)大，出生的，出生后需要什么樣的照顧。不要覺得這些都不重要，這是很重要的，要想得到顧客的信賴，就要了解顧客的需要，特別是產(chǎn)后修復(fù)這一行，只有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任，如果很多東西你都不知道，你又怎么讓顧客相信你呢？
四、要選好店面
你要開多大的店面，是做商場(chǎng)還是專賣，你的投入有多少，你要做到心中有數(shù)。選擇店面時(shí)，可以避開那些繁華街道，減少租金方面的投入，可以選擇，相對(duì)密集的小區(qū)，或是成熟的購物區(qū)，只有成熟的購物區(qū)，才會(huì)省去你培養(yǎng)顧客群的時(shí)間，所以要選擇周邊有相同商品經(jīng)營(yíng)的店面，站在別人的肩膀上，你當(dāng)然會(huì)看得更遠(yuǎn)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有市場(chǎng)，就算你去的比他們晚，他們比你有優(yōu)勢(shì)，他們擁有了一定的忠誠(chéng)顧客，但無論如何你也會(huì)分他們一杯羹的，在經(jīng)營(yíng)中，你可以推出比他們更有好的附加服務(wù)，你也就會(huì)有自己的忠誠(chéng)顧客了。
五、與顧客建立友好關(guān)系
大多數(shù)產(chǎn)后修復(fù)店都忽略了與客戶進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的諾言也許能迎合客戶的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多產(chǎn)后修復(fù)店都犯了忽視客戶情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引客戶，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，那結(jié)果就只能整個(gè)都陷入了癱瘓。相反，出色的產(chǎn)后修復(fù)店力求與客戶建立起親徹、溫馨、喜悅和信任的感覺。
六、合理公平的價(jià)格
一味的追求價(jià)格戰(zhàn)，目的就是為了增加門店顧客引流。但這只會(huì)慢慢導(dǎo)致產(chǎn)后修復(fù)店失去客戶的信任。好的產(chǎn)后修復(fù)加盟店懂得價(jià)值等于客戶的體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開展促銷，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格。
七、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
提到了導(dǎo)購的服務(wù)，門店也要擁有一定的服務(wù)意識(shí)，好的服務(wù)決定門店的業(yè)績(jī)，所以可以在門店設(shè)置媽媽講堂、催乳師、育嬰師等服務(wù)項(xiàng)目，幫助更好地滿足顧客的需要，而添加一些項(xiàng)目，如游泳館、淘氣堡等，也可以圈住消費(fèi)者。
當(dāng)前市場(chǎng)下，消費(fèi)者的心理是在不斷地變化的，只有掌握顧客心理，才能夠?yàn)槌晒︿N售打造契機(jī)，只有確定顧客的需要和動(dòng)機(jī)，了解顧客的購買方向，及時(shí)抓住顧客的購買信號(hào)就能成功的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可了。產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)，面對(duì)的顧客群都是孕媽寶媽，更需要足夠的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，才能更好地貼近她們，獲得信賴。
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