1.加強(qiáng)手法練習(xí):手法水平的提高沒(méi)有捷徑可尋,只能靠勤奮和苦練,且新店理療師多數(shù)沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),所有手法的訓(xùn)練是新店開(kāi)業(yè)半年的一項(xiàng)重要工作,從一開(kāi)始就應(yīng)引起足夠的重視。開(kāi)業(yè)當(dāng)月主要手法練習(xí)內(nèi)容:基礎(chǔ)年卡護(hù)理流程手法,有經(jīng)驗(yàn)的員工同時(shí)學(xué)習(xí)身體項(xiàng)目手法。
2.初步物色管理“鐵三角”雛形:店長(zhǎng)-顧問(wèn)-前臺(tái),這三個(gè)職位是店里的核心人物,就像一所房子的承重墻,物色好三個(gè)崗位的人選,就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的根基;開(kāi)業(yè)前3個(gè)月只要2個(gè)小組長(zhǎng),二不明確職務(wù),觀(guān)察后確定;
3.宣布店內(nèi)管理制度,并做到制度“上墻”。店內(nèi)核心制度包括:晨會(huì)流程、營(yíng)業(yè)流程、考勤制度、衛(wèi)生制度、崗位職責(zé)、薪資制度、財(cái)務(wù)制度;
4.店經(jīng)理要接穩(wěn)“接力棒”,認(rèn)真學(xué)習(xí)店務(wù)管理知識(shí),開(kāi)始進(jìn)入“老板角色”,具體要求如下:
a.要想做個(gè)好老板,首先不把自己當(dāng)老板(企業(yè)小的時(shí)候員工是“老板”,老板是為員工服務(wù)的)。崗前培訓(xùn)期間,店經(jīng)理要監(jiān)督裝修和處理外圍的事情,沒(méi)時(shí)間全程參加學(xué)習(xí),其實(shí)管店就是管心,想讓員工真正接納店經(jīng)理,應(yīng)該做到“三多”:生活上多關(guān)心員工,思想上多開(kāi)導(dǎo)員工,工作上多身先士卒;
b.學(xué)會(huì)看臺(tái)賬,心里有本賬;
c.嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)流程;
d.顧客檔案本的填寫(xiě)和運(yùn)用;
加盟咨詢(xún)電話(huà):4000-1688-49