開店其實(shí)非常容易，有資金、有人力、有產(chǎn)品就行了，但是如何正確的、成功的去經(jīng)營店鋪呢。下面以37°生活美學(xué)為例，總結(jié)了16個(gè)經(jīng)營細(xì)節(jié)。
1、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
2、配合手勢向顧客推薦。
3、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適服裝銷售技巧時(shí)地促成銷售。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、從上著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
7、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
8、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
9、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
10、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
11、掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。
12、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
13、增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。
14、專業(yè)度的撐握。做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌，介紹產(chǎn)品目前常用的就是法，先介紹產(chǎn)品特性款式顏色材料，在介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)用途功能促銷等，在就是產(chǎn)品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產(chǎn)品當(dāng)成幫朋友選做到這樣的心態(tài)就哦拉，有氣質(zhì)眼光好皮膚白衣服漂亮頭發(fā)等都是可以用來贊美的但一定要恰當(dāng)適度說到顧客心理去。
16、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)。
綜合以上要點(diǎn)，你絕對不會(huì)吃虧的，一定要去學(xué)習(xí)，去掌握技巧，才能真正的經(jīng)營起一家店。
