建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng),需要長(zhǎng)期的規(guī)劃、毅力的堅(jiān)守與全體員工的共同努力。它不是短期內(nèi)就能立竿見(jiàn)影的,因此必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),計(jì)劃當(dāng)前。干洗店加盟連鎖企業(yè)行為系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容可分為五個(gè)方面。
1.條件分析
條件分析是建立干洗店加盟企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的前提,它主要涉及客觀方面——企業(yè)行為管理歷史以及實(shí)施條件的問(wèn)題。任何一個(gè)有一定規(guī)模的品牌干洗店加盟企業(yè),都有企業(yè)守則之類的行為規(guī)范,并曾持續(xù)或間斷地實(shí)施過(guò)這種方案。原有行為習(xí)慣是一個(gè)重要的問(wèn)題,在企業(yè)狀況好的情況下,企業(yè)可能想不到建立新的企業(yè)行為以別系統(tǒng)。但在企業(yè)遇到困難時(shí),改變行為習(xí)慣本身就很困難,士氣的低落會(huì)給企業(yè)行為識(shí)別的推行帶來(lái)更大的困難。實(shí)施行為識(shí)別規(guī)范管理,必須不斷的宣傳、培訓(xùn)等,“強(qiáng)迫成習(xí)慣、習(xí)慣成自然”是推行新企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)牢記的信念。
2.目標(biāo)設(shè)定
加盟干洗店目標(biāo)需要一個(gè)定量化的標(biāo)準(zhǔn),而一般運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)又很難確定??辗旱哪繕?biāo)比較好確定,諸如建立一整套完善的行為識(shí)別制度,有效地提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、銷售額、效益等。但制度好定,效果難測(cè)。提高知名度、美譽(yù)度如何衡量?提高了銷售額、效率和效益,又如何區(qū)分是視覺(jué)識(shí)別還是行為識(shí)別的功勞?所以,目標(biāo)設(shè)立必須跟一種考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法相結(jié)合。
3.培訓(xùn)計(jì)劃
開(kāi)干洗店培訓(xùn)是企業(yè)行為識(shí)別規(guī)劃的重要部分。行為識(shí)別的規(guī)范管理,在很大程度上依賴于有效的培訓(xùn)。它將規(guī)范中一些具體的細(xì)節(jié)落到實(shí)處,反復(fù)演示、反復(fù)練習(xí),從學(xué)習(xí)的規(guī)矩到自發(fā)的行為過(guò)渡。
4.檢查督導(dǎo)
洗衣店加盟只有培訓(xùn)而沒(méi)有執(zhí)行與實(shí)施,或只有執(zhí)行而沒(méi)有完整的考核督導(dǎo)制度,也是不行的。檢查、考核、督導(dǎo)的進(jìn)行,可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改善規(guī)劃,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),這是一種合理的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制。
5.獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)懲制度對(duì)管理的成效具有很大的作用。在企業(yè)行為識(shí)別規(guī)范的執(zhí)行過(guò)程中,有必要制定一套合理合情的獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,使行為識(shí)別規(guī)范更加富有成效。獎(jiǎng)懲制度對(duì)于干洗店利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是非常重要的。
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