近年來,隨著兒童消費市場的一直熾熱,催生了兒童樂園的進步,但是隨之而來的各種問題也是層出不窮,所以,咱們亟需援救兒童樂園在業(yè)內(nèi)的名聲,從本身做起,做好保險、衛(wèi)生、收費等等一系列的的工作,在這方面,開心哈樂建立了良好的模范,為大家?guī)チ朔判母嫘?/strong>。
室內(nèi)兒童游樂園已成購物中心的“標配”,海盜船、海洋球、搖擺椅等小型游樂設備深受孩子喜歡。然而,差異游樂場所收費、衛(wèi)生、保險、準入標準錯落不齊,存在很多亂象,甚至存在保險隱患。對此,開心哈樂兒童樂園專家指出,這一新興業(yè)態(tài)目前仍是監(jiān)管“真空地帶”,相干部門要結(jié)合監(jiān)管,并呼吁室內(nèi)兒童游樂園的衛(wèi)生標準及設備保險標準盡快出臺,各大兒童樂園也要做好形象工作。
亂象
周末家長入內(nèi)每次加收10元
“票價65元/次,8次卡300元,半年卡699元。”這是在閔行仲盛商場內(nèi)一家游樂場看到的價格,工作人員說,買一張票孩子可以玩一終日,中間出去回來可以接著玩,辦次卡或月卡會更劃算。“次卡37元一次,半年卡是半年內(nèi)隨便玩。”
盡管大多辦卡家長都辦次卡,但很少有人留意到,價格牌上用小字寫著“有效期半年”。“我辦過一張次卡,小孩玩了3次就失去興致了,留下5次沒玩,再去就失效了,明明買的是次數(shù),還搞時間限定。”沈女士說,經(jīng)過與商家一番爭執(zhí),商家最終批準放寬一個月,但要求她再辦一張次卡。
而在該游樂場收費價格單上,還有一欄“陪同票”,指的是家長在周末和節(jié)假日陪同進場需求收費10元/人。家長張先生說,游樂園的入園提示中,第一條就明確表現(xiàn),兒童樂園沒有看護小孩義務,孩童入園時必需有一個家長陪同,“周一到周五怎么會有這樣看來多時間來,雙休日休息了陪孩子來卻要收費,太不一樣理。”
差異消費者收費標準有異
除了家長入內(nèi)加收費用,局部兒童樂園針對差異消費者竟有差異收費標準。
位于浦東嘉里中心四樓一家兒童樂園。工作人員說,這里采取會員制,半年會費為5000元,一年會費為7500元,會員在有效期內(nèi)可無限次玩耍。非會員只能通過派對形式入內(nèi)玩耍,工作日每個小孩250元,周末每個小孩325元,但不承受散客,只限10人以上隊伍玩耍(若不滿10人按10人算)。嘉里酒店的住店客人可享用50元入園一次的優(yōu)惠價格。
曾帶女兒來這里玩耍的張先生說,“不參加會員的小朋友是不能單獨體驗,除非叫上越來越多的小朋友一起舉辦派對,但對酒店住店的客人就可以按50元一次的價格優(yōu)惠體驗,這不是雙重標準嗎?”張先生以為,嘉里中心酒店的客人以商務型為主,真正有體驗需要的孩子卻被高入門水平擋在外。
隱患
一百多平方米僅一人看護
近日,新村路某大賣場的一家室內(nèi)兒童游樂園,看到滑滑梯、旋轉(zhuǎn)椅、海盜船、迷宮等設施安置在不到一百五十平方米的空間內(nèi),三名兩三歲的孩童在場內(nèi)玩耍,兩名家長坐在一旁的塑料地板上看著,還有一名家長坐在場外。偌大的游樂場內(nèi)只配備一名工作人員,站在收銀區(qū)前,“咱們這里規(guī)定孩子入內(nèi)要有家長陪同,工作人員沒方法做到一對一。”
衛(wèi)生許可證居然“可有可無”
目前室內(nèi)兒童樂園加盟分兩種,一種是直接向廠家購置設施,買賣完成后,廠家不擔任按期檢驗;另一種則是加盟已有的連鎖品牌,該品牌通常會為店員提供兩到三天的培訓,具體內(nèi)容涉及根本接待、危機解決以及產(chǎn)品促銷。前者固定投入較小,普通兩百平方米的設施投入在10萬元以內(nèi),而后者則需求四五十萬元的加盟費加設施費用。這兩種形式的商場兒童游樂園滬上皆有。
溫州一家設施廠商銷售經(jīng)理陳先生說:“只需辦一張個體經(jīng)營戶執(zhí)照,就能經(jīng)營兒童游樂場了,衛(wèi)生許可證商場不要求出示的話,可以不辦。”至于設施的保險問題,陳先生坦言:“這又不是大型游樂設備,出廠時也不是每個都經(jīng)過品質(zhì)鑒定的,究竟發(fā)貨量大,但咱們賣到如今,保險應該是沒問題的。”至于后續(xù)保養(yǎng)問題,他表現(xiàn),一年內(nèi)設施若呈現(xiàn)毛病,將擔任免費維保,過了保修期會有專業(yè)人員上門維修。
開心哈樂以身作則,建立業(yè)內(nèi)好形象
每天至少消毒兩次:開心哈樂兒童樂園專家指出,兒童游樂場所并未歸入公共場所范圍,國內(nèi)尚無專注于針對游樂場所環(huán)境的衛(wèi)生標準。首先,設立了相干衛(wèi)生標準,其次,保持良好通風,每天至少兩次清潔與消毒。專家說“如果細菌超標的話,對于兒童來說受感染的幾率就會更大一些,人越多,環(huán)境越糟糕,交叉感染的可能性就越大。”所以,在這方面開心哈樂絕對是做到了。
開心哈樂在目前疫情期衛(wèi)生消毒制度的基礎(chǔ)上,健全常態(tài)化的衛(wèi)生消毒制度,確保清掃和設備消毒的頻度契合要求,并對通風和通風設備進行按期查看和消毒;按期對兒童游樂場所的衛(wèi)生情況與兒童游樂場所設備的保險情況進行檢驗,并給予直觀評估,便于家長進行選擇。
開心哈樂的衛(wèi)生許可證顯而易見,家長朋友走進開心哈樂兒童樂園就可以看到。
盡管開心哈樂的保險是非常到位的,但是不可防止發(fā)生一些意外,開心哈樂都會依據(jù)實際狀況擔當必定責任。
開心哈樂經(jīng)營者都配置了與規(guī)模相順應的現(xiàn)場管理與看護人員,對其進行必要的培訓,使其能及時識別可能的保險隱患并予以排除,并具備與家長與兒童溝通的水平。
防火規(guī)范到位,完全根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》中有關(guān)要求,托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動場所不超過三層,不設置在四層及以上樓層或地下、半地下建筑(室)內(nèi)。
園內(nèi)衛(wèi)生契合《公共場所用品衛(wèi)生標準》的衛(wèi)生要求以及國內(nèi)其它類似類型公共場所常規(guī)檢測技術(shù)。
所以,綜合以上的觀點,咱們開心哈樂不斷在嚴格要求本人,為兒童帶來和諧、溫馨、保險的娛樂環(huán)境,只有做到了這些,才能在業(yè)內(nèi)長盛不衰,成功沒有捷徑,只有嚴于利己才能收獲成功。
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