從傳統(tǒng)實(shí)體店銷售到珠寶電商，再到現(xiàn)在的O2O模式，珠寶銷售不斷緊跟最新時(shí)髦消費(fèi)潮流。在O2O市場(chǎng)探索中，小體積、高價(jià)值的珠寶產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)一致以為是最適合做O2O模式的領(lǐng)域。O2O模式已成為珠寶領(lǐng)域的共識(shí)。在珠寶品牌廠家普遍探索O2O模式如何高效運(yùn)作時(shí)，普林尼珠寶的全新O2O模式為珠寶領(lǐng)域的O2O做出了重新定義，以全新姿勢(shì)邁入珠寶市場(chǎng)。
普林尼珠寶是誰(shuí)?
始于1918、源自意大利的著名珠寶品牌普林尼，從最初僅服務(wù)于少數(shù)高端人群到現(xiàn)在開始服務(wù)群眾消費(fèi)人群，普林尼珠寶歷經(jīng)歲月沉淀，構(gòu)成“愛(ài)，因你而閃耀”的獨(dú)一無(wú)二品牌特性，彰顯珠寶“愛(ài)”的情感屬性。此外，為保障普林尼產(chǎn)品的豪華質(zhì)量特性，普林尼自建原生鉆石礦源從南非、澳大利亞、俄羅斯等鉆石原產(chǎn)地以合作或自有的方式獲得第一手裸鉆資源，在保障鉆石高質(zhì)量特性的同時(shí)，進(jìn)一步控制裸鉆價(jià)格，以獨(dú)具特色的M2C模式進(jìn)入珠寶市場(chǎng)。
此外，普林尼珠寶匯聚全球頂級(jí)珠寶設(shè)計(jì)隊(duì)伍，為靈動(dòng)的珠寶注入愛(ài)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，更顯珠寶情感魅力。2009年，普林尼珠寶在湖南車展上閃亮亮相，與高端豪車爭(zhēng)相斗艷。2010年，普林尼與國(guó)家中國(guó)珠寶玉石品質(zhì)監(jiān)視檢測(cè)中心(NGTC)啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，為普林尼珠寶的高質(zhì)量保駕護(hù)航。2014年，普林尼珠寶深挖珠寶產(chǎn)品屬性，融合互聯(lián)網(wǎng)大資料營(yíng)銷，將原有M2C模式上做進(jìn)一步整合升級(jí)，普林尼珠寶全新O2O模式閃耀綻放。
普林尼珠寶的O2O是什么?
O2O的核心因素是通過(guò)線上線下資源優(yōu)化配置，消除傳統(tǒng)商業(yè)模式中不用要的流程消耗，優(yōu)化收益二次分配，最大程度提高消費(fèi)體驗(yàn)，滿足客戶多樣性的購(gòu)物需要。換言之，O2O精髓更在于線下對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)線上了解到產(chǎn)品，不只希望在線下獲得同樣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還希望能在線下獲得越來(lái)越多、更好的服務(wù)。對(duì)于珠寶領(lǐng)域來(lái)講，消費(fèi)者希望通過(guò)在線上了解珠寶產(chǎn)品后，能夠直接在線下感遭到和線上同樣定價(jià)、同樣款式的產(chǎn)品，省去繁雜、不保險(xiǎn)的物流，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的良好購(gòu)物體驗(yàn)。這也正是普林尼珠寶一直探索、追求的O2O模式。
線上線下統(tǒng)必定價(jià)，多平臺(tái)引流消費(fèi)者。普林尼珠寶的O2O模式采納線上線下統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)必定價(jià)模式，官方網(wǎng)站以及其他電商平臺(tái)的展現(xiàn)窗口均為普林尼珠寶的線上展現(xiàn)窗口。同時(shí)，普林尼珠寶還通過(guò)關(guān)鍵字搜索宣傳、微博、微信等社交化媒體，進(jìn)一步提高、曝光普林尼珠寶品牌，為普林尼珠寶在線上博得越來(lái)越多的眼球效應(yīng)，為 O2O的線上“O”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，普林尼珠寶多年累積的大資料庫(kù)、CRM用戶管理系統(tǒng)進(jìn)一步鎖定線上消費(fèi)者， 精準(zhǔn)抓取目的顧客。
所有線上收益全部回饋加盟商，不與加盟商搶收益。在當(dāng)前環(huán)境下，珠寶線下加盟店多屬于加盟模式。因而，珠寶O2O模式僅僅擁有線上的"O"，只是O2O成功的第一步。而如何調(diào)動(dòng)線下加盟商加入O2O環(huán)節(jié)，就成為O2O成功的關(guān)鍵。與其他珠寶品牌的O2O模式利益分配所差異的：普林尼珠寶線上電商不加入線上收益分配，所有在電商平臺(tái)成交的珠寶訂單，根據(jù)用戶的登錄地址、郵寄地址等信息，將產(chǎn)品收益作二次分解，全部返還給所在地的加盟商。如果消費(fèi)者通過(guò)線上提交訂單、線下拿貨完成訂單，普林尼珠寶將在最短的時(shí)間將收益點(diǎn)返還給加盟商，防止加盟商資金周轉(zhuǎn)壓力。
自有加工廠處理一切調(diào)貨及售后難題。背靠多年珠寶加工經(jīng)驗(yàn)的自有工廠，普林尼珠寶最大限度珠寶產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。更重要的是，自有工廠加工體制可以最大化壓縮珠寶本錢，進(jìn)一步加大珠寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。此外，擁有頂尖設(shè)計(jì)隊(duì)伍的普林尼珠寶，一方面可以保障普林尼珠寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)處于時(shí)髦流行前沿，另一方面，還可以對(duì)一些滯銷的珠寶產(chǎn)品做回收加工，防止給加盟商造成資金周轉(zhuǎn)壓力，這是大局部珠寶品牌無(wú)奈企及的。
普林尼重新定義的珠寶O2O
普林尼珠寶擔(dān)任人表現(xiàn)，普林尼珠寶的O2O模式是基于原M2C運(yùn)營(yíng)模式的整合升級(jí)，特別是普林尼自有加工工廠體制這是大局部珠寶運(yùn)營(yíng)品牌所不具有的，這也就象征著普林尼珠寶在產(chǎn)品服務(wù)方面擁有越來(lái)越多的優(yōu)勢(shì)。而普林尼珠寶不與線下經(jīng)銷商搶顧客的運(yùn)營(yíng)模式，也象征著線下加盟商對(duì)線上曾經(jīng)的顧客更為注重，這也象征著普林尼珠寶的O2O的模式更具優(yōu)勢(shì)，更有潛力。這也正是普林尼珠寶給珠寶O2O模式的重新定義。
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