近幾年來，養(yǎng)發(fā)館加盟市場快速興起。脫發(fā)、白發(fā)日趨年輕化以及人類健康意識(shí)的加強(qiáng)為養(yǎng)發(fā)館提供了突出的商機(jī)。然而，投資有風(fēng)險(xiǎn)，加盟需謹(jǐn)慎，選對(duì)加盟品牌是成功的一半。養(yǎng)發(fā)館加盟哪個(gè)好？
就目前而言，投資養(yǎng)發(fā)館的錢景十分不錯(cuò)。據(jù)中國衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì):國家有1.4億脫發(fā)者、4.2億白發(fā)者，80%的人群都有燙染損傷、頭屑頭癢、脫發(fā)、白發(fā)等癥呈現(xiàn)，急需得到護(hù)理的潛在消費(fèi)者達(dá)3億人左右，平均每年潛在市場價(jià)值高達(dá)2200億人民幣。市面上也已經(jīng)衍生了許多養(yǎng)發(fā)館品牌，但尚未呈現(xiàn)壟斷性領(lǐng)導(dǎo)品牌，這也是朝陽領(lǐng)域特有的現(xiàn)象之一，競爭越是混亂的市場進(jìn)步速度越快，所以如何選擇加盟，便是投資的重中之重了——對(duì)于沒有養(yǎng)發(fā)館領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者更是如此，選擇一個(gè)靠譜的養(yǎng)發(fā)館加盟品牌有利于創(chuàng)業(yè)起步以及后期運(yùn)營。這樣看來，創(chuàng)業(yè)者該如何去選擇一家有實(shí)力的養(yǎng)發(fā)館品牌加盟呢?以筆者多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，投資養(yǎng)發(fā)館需求把握“六勿六要”的領(lǐng)域鐵律，嚴(yán)防被忽悠。
【小結(jié)】
實(shí)際上，養(yǎng)發(fā)館的雛形發(fā)跡于章光101、史云遜的防脫體驗(yàn)店，但現(xiàn)今單一的防脫體驗(yàn)店已經(jīng)逐步失去市場優(yōu)越性;真正代表養(yǎng)發(fā)館市場的蓬勃進(jìn)步，而且本身已經(jīng)進(jìn)步成形的領(lǐng)頭羊品牌主要有絲域和君絲佳。
現(xiàn)現(xiàn)在，全民養(yǎng)生的時(shí)代，人類對(duì)頭部的要求不在是局限在脫發(fā)再生、白發(fā)轉(zhuǎn)黑單一的功效需要;而是有了更高層次的需要如要功效的同時(shí)還要洗護(hù)、要休閑、要養(yǎng)生。因此隨著市場需要的變革，君絲佳經(jīng)過多年積淀：“有一種養(yǎng)生叫養(yǎng)發(fā)”、“SPA洗護(hù)、綠色養(yǎng)發(fā)”的概念應(yīng)運(yùn)而生;把養(yǎng)發(fā)項(xiàng)目養(yǎng)生化操作，不必洗發(fā)水，用茶、鹽、蛋、姜等原生態(tài)的東西來養(yǎng)發(fā)，頭療養(yǎng)發(fā)——努力于頭皮管理、毛母抗衰，采納“除蟲、清炎、引赤、抗衰”措施，達(dá)到油屑凈爽，去除真菌毛囊蟲，防脫抑白目標(biāo)。頭療養(yǎng)生——努力于未病管理，青春防腐，采納“減壓、助眠、排毒、順?biāo)?rdquo;措施，達(dá)到處理頭疼、失眠、減壓、排毒目標(biāo)。從而引領(lǐng)越來越多的人走進(jìn)君絲佳，體驗(yàn)生態(tài)養(yǎng)發(fā)。在這里不只能得到功效，還有綠色保險(xiǎn)、休閑享用、誠信牢靠、身心放松。
綜合而言，并不是好品牌就適合所有人加盟，投資是一個(gè)私人行為，必需聯(lián)合本人的資金實(shí)力、領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及管理水平等實(shí)際狀況去考慮加盟的選擇。大道至簡，我的終極倡議只有三條：
首先，要了解領(lǐng)域，堅(jiān)定投資信念;
其次，要清晰本人的投資定位，切勿跟風(fēng);
最后，調(diào)查品牌時(shí)，防忽悠要自備一套措施：切忌聽信一家之言，要多看看(細(xì)節(jié))，多想想(管理)，不要被廣告推廣和花言巧語所蒙騙。
1. 不要看單個(gè)養(yǎng)發(fā)師的服務(wù)，要看整個(gè)養(yǎng)發(fā)師培訓(xùn)體制
加盟前，去店里調(diào)查體驗(yàn)不要看單個(gè)養(yǎng)發(fā)師的服務(wù)，為你服務(wù)的很有可能是品牌方事先部署好的培訓(xùn)教師或已經(jīng)有多年經(jīng)驗(yàn)的老技師，通常他們的手法十分嫻熟，服務(wù)的舒適度要明顯高于業(yè)內(nèi)平均能力，但這是一個(gè)假象，不知內(nèi)情的創(chuàng)業(yè)者很容易被蒙騙，認(rèn)為該店所有養(yǎng)發(fā)師都能達(dá)到這一水準(zhǔn)。實(shí)際上，可以通過觀察養(yǎng)發(fā)師的年齡來辨別能否是品牌方刻意支配的，普通狀況下，一般養(yǎng)發(fā)師的年齡是18-25歲(根本都是90后)，如果為你服務(wù)的是80后的養(yǎng)發(fā)師，甚至是30歲以上的教師傅，這樣看來根本就可以判定是品牌商刻意支配的示范性體驗(yàn)了，這種體驗(yàn)不具有參考意義。
相反的，如果你有某一次體驗(yàn)覺得單個(gè)養(yǎng)發(fā)師的服務(wù)不是太舒適，也不必急于否認(rèn)一個(gè)品牌。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，必定要多看看，多想想，咱們調(diào)查服務(wù)，除了體驗(yàn)養(yǎng)發(fā)師的服務(wù)，更要看品牌方的培訓(xùn)體制。究竟，這個(gè)領(lǐng)域的人員流動(dòng)性特別大，業(yè)內(nèi)互相挖墻腳已成常態(tài)，依托某一兩個(gè)特別優(yōu)秀的養(yǎng)發(fā)師來拓客是十分不牢靠、不穩(wěn)定的。
真正的終端體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)來自于整個(gè)養(yǎng)發(fā)師培訓(xùn)體制，只有高度完善、成熟、連續(xù)的培訓(xùn)體制，才能源源一直地為終端輸送優(yōu)秀的美發(fā)師，并構(gòu)成連續(xù)而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，營造卓越的終端體驗(yàn)。從這樣的培訓(xùn)體制造就出來的養(yǎng)發(fā)師，幾乎每個(gè)人業(yè)務(wù)量都比較飽和，自然也對(duì)養(yǎng)發(fā)館持有較高的忠實(shí)度，而保有了優(yōu)秀的養(yǎng)發(fā)師也就留住了老顧客，并通過日積月累構(gòu)成良好的口碑傳播，投資的“錢景”自然值得期待。
2. 不要看養(yǎng)發(fā)館數(shù)量多，要看店面管理水平以及盈利水平
諸多人選擇加盟是看品牌的開店數(shù)量，誰多就加盟誰。甚至有些創(chuàng)業(yè)者看到當(dāng)?shù)赜心硞€(gè)品牌開了諸多店就匆匆選擇加盟，之后才知道這個(gè)品牌在全國其他城市都沒有分店。
店多的品牌就必定強(qiáng)嗎?賺錢可沒有這樣看來簡單!投資，是一個(gè)私人問題，契合本人投資預(yù)期，適合本人經(jīng)營管理的才是真正的好項(xiàng)目。
眼見不必定為實(shí)，聽到的也可能有假。有些品牌本身也盲目追求開店數(shù)量，設(shè)計(jì)了拓店獎(jiǎng)勵(lì)政策，加盟店老板只要?jiǎng)裾f其他人加盟就可以獲得高額傭金。在利益驅(qū)使下，有些店老板刻意制造假象，吹噓本人開的店大賺特賺，以此來拉人加盟，甚至通過拉人加盟獲得的傭金比本人開店賺的還要多。這種逐利忘本的拓店模式，很容易陷入惡性循環(huán)，最終吃虧的還是加盟店老板。
有些品牌開店數(shù)量特別多，但只有大廳沒有包房，高端客不來消費(fèi);消費(fèi)的多數(shù)是低端客，單筆消費(fèi)收益率較低。這類養(yǎng)發(fā)館盡管賺不了大錢，但也比一般打工者賺得多，適合資金短缺的首次投資者，但對(duì)于追求高收益、快報(bào)答的真正創(chuàng)業(yè)者則不適用。這類品牌習(xí)慣以店多為由收取高額加盟費(fèi)，而首次投資者交了加盟費(fèi)后，通常只有少量的資金投入運(yùn)營，選址較偏，客流量較少，收入自然也少，在初期就容易呈現(xiàn)資金斷裂的危機(jī)，然后關(guān)門大吉。
還有一類品牌店諸多，沒有開店指導(dǎo)，甚至連店面督導(dǎo)都沒有，但也有一小局部養(yǎng)發(fā)館做得可觀。筆者深化訪談發(fā)現(xiàn)，這類加盟店老板多數(shù)是美容美發(fā)的從業(yè)者(有局部是品牌方的中高層員工出來開店)，憑借本身過硬的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，在缺乏品牌支持的狀況下，也能自力更生。然而，如果不是業(yè)內(nèi)人士，則不適合投資這類養(yǎng)發(fā)館，由于開店速度太快的品牌，容易呈現(xiàn)管理跟不上，開店指導(dǎo)品質(zhì)大打折扣的問題。
創(chuàng)業(yè)者要時(shí)刻謹(jǐn)記：加盟養(yǎng)發(fā)館，“賺大錢”是目的，“勤管理”是保證!首先是確保能賺大錢，然后為賺大錢提供保證——店面管理水平。真正強(qiáng)大的品牌方管理支持可以讓一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者也能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亻_店并盈利，從店鋪選址、裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品知識(shí)、手法技術(shù)、拓客引流、運(yùn)營管理等全方位提供直接有效的協(xié)助，最終實(shí)現(xiàn)高效的資產(chǎn)報(bào)答。
3. 不要看加盟入門水平低，要看總部支持配送力度
如果你能耐著性子看到這里，相信你已經(jīng)看過市面上五花八門的招商信息，而且看得越深化就會(huì)發(fā)現(xiàn)水分越多。許多品牌為了招來創(chuàng)業(yè)者加盟，無節(jié)操地強(qiáng)調(diào)本人的加盟入門水平是全領(lǐng)域最低的，但里面通常隱藏玄機(jī)，例如三萬塊錢的超低加盟費(fèi)，得到的總部支持是“零配送”，不過你要開店運(yùn)營，頭皮儀、電腦、POS機(jī)、掃碼槍、店務(wù)ERP、推廣品、椅子、床等標(biāo)準(zhǔn)配置是不得不配置的，一旦糊里糊涂地交了“超低加盟費(fèi)”，后面很可能就是無窮無盡的“超計(jì)劃購置”。
看總部支持配送力度，一看數(shù)量，二看品質(zhì)?？磾?shù)量，即看配套的支持材料能否齊整，作為強(qiáng)調(diào)“整店輸出”的養(yǎng)發(fā)館，只有配套完善才能招來客人消費(fèi);看品質(zhì)，即看配套材料的品質(zhì)如何，同樣是椅子，單價(jià)從60元到600元，乃至1000元以上都有，60元的椅子一手就能拎起來，1000元以上的可能雙手都推不動(dòng)。這些都是很實(shí)在的事情，店里有什么東西客人來了一目了然，椅子也是一分錢一分貨，坐上去能否舒服直接影響客人能否再次來消費(fèi)。
簡而言之，選擇加盟就是投資一種實(shí)體經(jīng)營模式，追求一種立竿見影的效果;選擇加盟某一個(gè)牌子，無非就是看重品牌方“整店輸出”的品質(zhì);因而，加盟第一步絕不是交加盟費(fèi)這樣看來簡單，關(guān)鍵是利用總部的支持配送，復(fù)制出品牌的成功店鋪。
4. 不要看單品效果，要看核心產(chǎn)品效果以及連續(xù)研發(fā)水平
過去有一個(gè)有意加盟的朋友剛體驗(yàn)了某養(yǎng)發(fā)館的洗發(fā)服務(wù)，就興沖沖跟我說他們家的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素真好，洗完頭發(fā)立馬順滑光亮，問我加盟這個(gè)品牌怎么樣。我在微信上只回了他七個(gè)字：“要抓重點(diǎn)，看大局。”后來不放心，還是給他打了一通長電話，苦口婆心地告訴他調(diào)查產(chǎn)品切忌以偏概全。
只看單品效果好壞，就判斷出來一個(gè)養(yǎng)發(fā)館能否值得加盟，是門外漢容易犯的不對(duì)。一款洗發(fā)水就算效果再好，也無奈驗(yàn)證養(yǎng)發(fā)館的真正實(shí)力，更何況每個(gè)人發(fā)質(zhì)都差異，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也差異，不能一律而論。打個(gè)比喻，買藥去藥店，但看病要到醫(yī)院——這就是養(yǎng)發(fā)單品與養(yǎng)發(fā)館的分別。養(yǎng)發(fā)館的市場競爭優(yōu)勢(shì)在于能為差異的人群、差異的頭發(fā)問題提供差異的專業(yè)處理方案：從頭皮檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，到應(yīng)用產(chǎn)品、應(yīng)用器械、配正當(dāng)療，最后重新檢驗(yàn)、確定處理問題。這是一套閉環(huán)式的服務(wù)，任何單品都只是其中一個(gè)小工具。
業(yè)內(nèi)人士都知道，養(yǎng)發(fā)館60-70%的主要收益來源于品牌項(xiàng)目設(shè)置和定位，如功效方面防脫生發(fā)以及白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā);休閑方面頭療排毒、頭療減壓、頭療助眠、頭療抗衰;保險(xiǎn)方面中藥染發(fā)等，這才是養(yǎng)發(fā)館的核心盈利項(xiàng)目。然而，有些養(yǎng)發(fā)館雖然洗發(fā)水很好，但面對(duì)白發(fā)，應(yīng)用的居然是最原始的措施：拔白發(fā)，基本起不到白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā)的效果，這樣的養(yǎng)發(fā)館顯然是徒有虛名的。相反的，有實(shí)力有底氣的品牌，不只在功效方面給客戶想要的結(jié)果，更重視對(duì)客戶身體的亞健康管理;有一種養(yǎng)生叫養(yǎng)發(fā)，客戶再得到功效的根本需求的同時(shí)可以得到越來越多養(yǎng)生的東西，真正還客戶一個(gè)健康的身體。
調(diào)查產(chǎn)品，就應(yīng)該調(diào)查養(yǎng)發(fā)館防脫生發(fā)以及白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā)的核心產(chǎn)品及其連續(xù)研發(fā)水平。隨著人類生活能力的一直提升，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求也一直提高，一個(gè)品牌日后是否生存，研發(fā)水平起決定性作用，擁有獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)的品牌，其產(chǎn)品研發(fā)、更新?lián)Q代的速度更快，更容易順應(yīng)日新月異的市場變革。
5. 不要只看專業(yè)度，要看整體商業(yè)模式
專業(yè)很重要，但不能只看專業(yè)度，整體商業(yè)模式更重要?？系禄菍I(yè)做炸雞的快餐店(其英文名Kentucky Fried Chicken直譯就是肯德基炸雞)，但是在肯德基進(jìn)入國家后，不只有老北京雞肉卷，還有豆?jié){和米飯，不變的只有他的商業(yè)模式。你能說肯德基不專業(yè)了嗎?還是應(yīng)該說他專業(yè)地整合了國家的餐飲特色呢?同樣的，烤鴨店不僅賣烤鴨，烤魚店不僅賣烤魚，小籠包店不僅賣小籠包……正當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品搭配令他們更具市場競爭力。
這是一個(gè)快消費(fèi)時(shí)代，人類生活節(jié)拍一直加快，愈加追求“一站式體驗(yàn)”的消費(fèi)。只有防脫生發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)的傳統(tǒng)養(yǎng)發(fā)館已經(jīng)滿足不了客戶的需要。例如，客戶去你的店里做一個(gè)防脫項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可能在某些環(huán)節(jié)存在空擋，這樣看來他很可能順便要一次面部清潔的消費(fèi)，或者由于坐得太久累了，想要順便來一次肩頸護(hù)理，這都是很事實(shí)的剛性需要，難道你會(huì)說“我是專業(yè)做防脫的，我不賺其他錢”?現(xiàn)實(shí)是，客戶為了節(jié)省時(shí)間本錢，十分樂意在同一個(gè)地方消費(fèi)，并且你提供的相干服務(wù)越多他會(huì)覺得你越專業(yè)。而對(duì)你來說，增加一個(gè)面部護(hù)理或頸部護(hù)理項(xiàng)目并不會(huì)增加額外的運(yùn)營本錢(一次護(hù)理的產(chǎn)品本錢幾乎可以忽略不計(jì))，還能發(fā)明額外收入。
你賣的是“專業(yè)”，但客戶要的是一種適合他的“體驗(yàn)”。如果連客戶真實(shí)的需要都不了解，如何賣產(chǎn)品?這是一個(gè)資源整合時(shí)代。任何成功的商業(yè)行為都是在整合了多方面資源之后構(gòu)成本人獨(dú)一無二的市場競爭優(yōu)勢(shì)，才能占有市場。因而，更具遠(yuǎn)見的角度是看品牌的整體商業(yè)模式。養(yǎng)發(fā)館考究的是“整店輸出”的品牌效果，給消費(fèi)者的體驗(yàn)，除了產(chǎn)品與服務(wù)的組合效果外，還有儀器的運(yùn)用、手法的配合、環(huán)境的享用、服務(wù)的貼心等等一系列店內(nèi)的主觀感受。最終打動(dòng)客戶的是消費(fèi)體驗(yàn)的全過程，也就是整個(gè)商業(yè)模式。
6. 不要只看品牌表面實(shí)力，要看細(xì)節(jié)
看品牌實(shí)力，要看兩個(gè)“面”，推廣造勢(shì)是表面實(shí)力，產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是里面實(shí)力。有些品牌公司網(wǎng)站做得美輪美奐，廣告推廣也是鋪天蓋地，給人一種高大上的感覺，但是產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)極其簡陋，十幾個(gè)差異產(chǎn)品共用同一套盒包裝，同一款瓶子也反復(fù)應(yīng)用到差異產(chǎn)品類型上。這說明這個(gè)品牌本末倒置，資金投入都停留在表面，沒有落到產(chǎn)品上。
細(xì)節(jié)決定成敗，不追求細(xì)節(jié)的品牌，通常都做不長久。選擇加盟，應(yīng)該從內(nèi)到外，先看細(xì)節(jié)優(yōu)劣，再看表面實(shí)力。究竟，只有細(xì)節(jié)不會(huì)說謊。在事實(shí)經(jīng)營中，細(xì)節(jié)更能看出一個(gè)品牌有沒有實(shí)力：從門面裝修的質(zhì)感，到檢驗(yàn)儀器、理療儀器的牌子，甚至細(xì)到毛巾的品質(zhì)，都會(huì)影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，而消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)劣才是一個(gè)品牌強(qiáng)弱的真正體現(xiàn)。
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