快捷酒店加盟，恒8連鎖酒店不忘初心！近日，和頤酒店女子在酒店遇襲事件連續(xù)發(fā)酵，截止4月8日微博點(diǎn)擊量已突破24億。在這6分鐘的視頻中咱們看到酒店的安保人員并未前來阻止，保潔人員只是看著，多人圍觀，最終路過女房客出手相救女子才得以逃脫。女子稱，事發(fā)后酒店經(jīng)理手機(jī)關(guān)機(jī)態(tài)度惡劣;投訴捷程未反饋等等態(tài)度不只讓事件中的女子以及各路網(wǎng)友憤怒，也讓同為酒店人的咱們在心中敲響警鐘。
這些年來，隨著游覽業(yè)的興盛給酒店領(lǐng)域帶來了突出的進(jìn)步機(jī)遇。隨著酒店的數(shù)量的迅速壯大，不少酒店的各類問題也頻繁被爆出。而此次事件酒相當(dāng)于一根導(dǎo)火索，暴露出某些酒店忽視保險(xiǎn)管理的問題，這值得咱們酒店人去關(guān)注。恒8連鎖酒店以為，酒店保證住客保險(xiǎn)，是酒店應(yīng)盡的義務(wù)，無論從法律規(guī)定、契約關(guān)系上講，還是商家信用及本身進(jìn)步上講，都不是可有可無的。
從客戶的角度思索，出門在外居住酒店，誰都希望能夠享用到家普通的保險(xiǎn)感與舒適感，酒店無論多好、多貴，最最少的保險(xiǎn)保證是每一個客戶心中的根本需要。一方面是消防保險(xiǎn)、財(cái)物保險(xiǎn)，另外一方面就是上面提到的人身保險(xiǎn)。恒8連鎖酒店在保證住好的同時(shí)也要住的安心，酒店里的每一人都有義務(wù)維護(hù)每一位客人的保險(xiǎn)。所以咱們是這樣做的：前臺人員，嚴(yán)格把入住登記關(guān)，認(rèn)真核對有效證件;客房人員，如遇有自稱是客人的親屬朋友要求服務(wù)員開門時(shí)，一概不準(zhǔn)替客人開門;安保人員，24小時(shí)值班監(jiān)控，定時(shí)定點(diǎn)巡視。除了常規(guī)的保險(xiǎn)工作的查看外，酒店通過員工保險(xiǎn)培訓(xùn)，進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，確保任何時(shí)間段對各類突發(fā)時(shí)間快速響應(yīng)并及時(shí)上報(bào)。
恒8連鎖酒店進(jìn)步到今天，酒店規(guī)模在全國范疇內(nèi)一直加大，拓展人員在前沖鋒陷陣的同時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門始終緊密把關(guān)，維護(hù)著酒店的“后院”。本著對加盟商擔(dān)任的準(zhǔn)則，恒8總部的標(biāo)準(zhǔn)化部門、運(yùn)營部門對各專賣店進(jìn)行監(jiān)視管理，規(guī)范日常行為工作，一扶到底?，F(xiàn)在恒8連鎖酒店全國已近百家專賣店，從一到十再到百，每一家專賣店都有著恒8家人類的用心與付出，無論酒店進(jìn)步多快，多大，咱們始終以一家的標(biāo)準(zhǔn)，一家的用心，一家的專一，去服務(wù)這將來成百上千的專賣店。恒8連鎖酒店，不忘初心，歡迎您的到來!
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