市場(chǎng)上經(jīng)濟(jì)型酒店諸多,但是真正能讓消費(fèi)者記住的卻沒(méi)幾個(gè),這是什么緣由呢?小編以為,這其中逃不開(kāi)一下三個(gè)要素。
一、擁有固定的粉絲群體
酒店想要擁有較高的入住率,需求有一幫鐵桿“粉絲”,這就體如今酒店龐大的會(huì)員體制上。恒8連鎖酒店盡管出道時(shí)間不長(zhǎng),但會(huì)員數(shù)量幾乎成幾何倍數(shù)增長(zhǎng),現(xiàn)在擁有數(shù)萬(wàn)會(huì)員。為了進(jìn)步越來(lái)越多的會(huì)員以及保障會(huì)員的忠實(shí)度,恒8連鎖酒店面向市場(chǎng)后不久便上線了官方微信公眾號(hào)和手機(jī)APP,酒店通過(guò)移動(dòng)顧客端對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù),一旦他們感到酒店對(duì)于他們的協(xié)助相當(dāng)有用,這樣看來(lái)他們的忠實(shí)度就會(huì)提升,而二次入住的機(jī)率也將增加,該作法在進(jìn)步了保障了酒店用戶忠實(shí)度的同時(shí),也進(jìn)步了會(huì)員數(shù)量。
二、順應(yīng)市場(chǎng)特色化經(jīng)營(yíng)
現(xiàn)在,各大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌瞄準(zhǔn)了三線這片“藍(lán)海”,紛紛向三線市場(chǎng)“下沉”,但是下沉就可以成功嗎?未必可以,那些在一線城市駕輕就熟的酒店管理模式,套用在三線市場(chǎng)極有可能水土不服。面對(duì)這種狀況,恒8連鎖酒店的開(kāi)創(chuàng)人周忠軍先生,率領(lǐng)隊(duì)伍利用一年的時(shí)間走訪了200多座縣級(jí)市,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)建了專屬于三線市場(chǎng)的屬地化管理模式,走出了一條只做三四線城市快捷酒店的道路。而且在酒店進(jìn)步中,一直地調(diào)整酒店本身的設(shè)計(jì)和VI,力求讓恒8連鎖酒店愈加契合消費(fèi)者的消費(fèi)需要。
三、人才造就提高酒店實(shí)力
在酒店進(jìn)步過(guò)程中,對(duì)人才的造就是不容忽視的。恒8連鎖酒店不斷將員工的物質(zhì)財(cái)富成長(zhǎng)和精神成長(zhǎng)放在第一位,好比公司將各部門劃分成為越來(lái)越多個(gè)有單一目的的小組,以各個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)為核心,自行制訂各自的計(jì)劃,并依托小組全體成員的智慧和致力完成目的,讓每位員工都能成為主角。讓每一個(gè)成員的才干都能得到發(fā)揮,從而再次煥發(fā)工作激情。使得各層的主干員工都能成為發(fā)動(dòng)機(jī),而不是齒輪。
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