咱們上學(xué)開(kāi)始的時(shí)候,教師總是給咱們講重點(diǎn),抓住了重點(diǎn)才可以考的高分,明確重點(diǎn)的要性。開(kāi)寵物店要想成功,同樣需求抓住重點(diǎn):
一、客戶就是上帝
客戶就是上帝這句話從很早以前就開(kāi)始說(shuō)了,如今依然不會(huì)扭轉(zhuǎn),要想寵物店能賺取收益沒(méi)有客戶一切免談。所以客戶就是上帝。只有你想方設(shè)法的留住客戶,客戶多了你的生意才會(huì)更好。與此同時(shí)當(dāng)你在用全力招來(lái)新的客戶的時(shí)候也不能忘了留意對(duì)忠誠(chéng)客戶的造就。
二、提升寵物店的服務(wù)品質(zhì)才是基本
寵物店是屬于服務(wù)領(lǐng)域的,而服務(wù)領(lǐng)域中服務(wù)才是本色,因而提升寵物店的服務(wù)品質(zhì)也是迫在眉睫的,服務(wù)品質(zhì)是招來(lái)客戶的最根本的要素,所以每個(gè)店長(zhǎng)、每位員工都是需求提升本人的技能的,而服務(wù)態(tài)度就不必說(shuō)了吧,什么樣的態(tài)度決定你有多少的客戶。
三、做好寵物店的營(yíng)銷推廣
擁有了好的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度了推廣也是不能少的,否則沒(méi)有人知道你們擁有好的技術(shù)和服務(wù)又怎么會(huì)有客戶上門(mén)呢?店長(zhǎng)可以面對(duì)差異的客戶和差異的季節(jié)來(lái)采取差異的經(jīng)營(yíng)理念。
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