前不久一家星級(jí)酒店就酒店客房設(shè)備實(shí)地調(diào)研了近萬(wàn)名入住房客,受訪者絕大多數(shù)都表現(xiàn)希望有網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,咱們來(lái)看一下這些資料,61% 的受訪人士表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是酒店房間最重要的附屬設(shè)備,其次區(qū)別是電視機(jī)(17%)、浴室(5%)、冰箱(3%)和迷你吧(1%)。近三分之二(64%)的出行者表現(xiàn)與家里人的聯(lián)系形式更情愿選擇上網(wǎng),而不應(yīng)用電話。從這份考察中咱們可以發(fā)現(xiàn)能與家人和朋友在網(wǎng)上交流是出行者最優(yōu)先考慮的問(wèn)題。似乎,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了咱們好生活的必須品了,基于此各大酒店紛紛規(guī)劃wifi全覆蓋。很久以前說(shuō)到酒店,在哪人類眼中的印象還是一個(gè)過(guò)夜歇腳的地方,再多可是可以吃點(diǎn)免費(fèi)的早餐或者舉行個(gè)會(huì)議。但是,這樣的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,人類對(duì)酒店的要求更多,希望住的舒適能享用到便捷的服務(wù)。在這樣一次需要和技術(shù)更新?lián)Q代的浪潮下,那些走在科技智慧前列的酒店,無(wú)疑將是將來(lái)酒店市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。毫無(wú)疑難,都市118·精選是這其中的翹楚。需要催生下的都市118·精選領(lǐng)跑科技智慧酒店加盟風(fēng)潮。
都市118·精選就是都市酒店集團(tuán)推出的一款精品連鎖加盟酒店,定位于中檔商旅住宿,與都市酒店集團(tuán)旗下的都市花園、我的地盤(pán)、都市青年等構(gòu)成酒店品牌矩陣,共享會(huì)員體制,而且依托酒店集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)把控以及后臺(tái)的洽購(gòu)管理鏈等,協(xié)助酒店加盟商實(shí)現(xiàn)快速的品牌建立和低本錢(qián)投資。
在酒店的定位以及風(fēng)格上,都市118·精選設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約而精致,恰到益處的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)意性的細(xì)節(jié)…… 處處融入酒店產(chǎn)品,在空間規(guī)劃和產(chǎn)品體驗(yàn)上體現(xiàn)更為專業(yè)、人性、社交的服務(wù)元素。都市118·精選酒店內(nèi)部,從客戶體驗(yàn)著手,超舒適55cm床高+全棉床上用品+羽絨床墊+輕軟蓬松鴨絨枕構(gòu)建出舒適的睡眠系統(tǒng),品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品+全棉毛巾浴巾+MINI消毒柜構(gòu)建出舒適健康的衛(wèi)浴系統(tǒng),無(wú)線高速覆蓋+自助洗衣+自助購(gòu)置商品構(gòu)建全方位的智能入住感受,會(huì)議室、餐吧、卡座、禮品選購(gòu)、多媒體全套音影配備性能更全面服務(wù)更貼心。
當(dāng)然,作為前文提到的作為重頭戲的科技智慧酒店,都市118·精選引入全新三代前臺(tái)自助機(jī)入住客人可以自行選房入住,而且自助機(jī)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者身份信息關(guān)聯(lián)公安系統(tǒng),這樣就排查掉了危險(xiǎn)隱患,真正實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)入住,使客戶放心,使酒店加盟商省心。
或者,客戶不需求親身到達(dá)大廳,通過(guò)酒店微信號(hào)也可實(shí)如今線預(yù)約,并完成領(lǐng)取,對(duì)于加盟酒店來(lái)說(shuō),提高了客戶的黏度和回頭率,成功付款后,到店驗(yàn)證身份,會(huì)自動(dòng)匹配專屬你的“電子鑰匙”,告別到處翻找門(mén)卡和忘帶門(mén)卡出門(mén)的狀況,微信即可開(kāi)門(mén),同時(shí),酒店的微信取電系統(tǒng),無(wú)需插卡,方便快捷又省電,回客房之前通過(guò)微信就能提早打開(kāi)室內(nèi)空調(diào),入住酒店還有節(jié)電紅包可以支付。這是都市118·精選的一項(xiàng)科技扭轉(zhuǎn)生活的創(chuàng)新之舉。能為客戶帶來(lái)新奇和便捷。
不只僅是微信訂房-開(kāi)門(mén)-取電,都市118·精選酒店還開(kāi)拓了微信小商品購(gòu)置平臺(tái)、微客服等核心場(chǎng)景需要。方便客戶也為酒店加盟商節(jié)省人力本錢(qián)。
無(wú)論是帶給客戶的入住體驗(yàn)還是對(duì)于加盟商的投資報(bào)答來(lái)說(shuō),118·精選似乎打破了傳統(tǒng)中檔酒店的進(jìn)步瓶頸,從成立都市118·精選一年內(nèi),各地加盟店已達(dá)200余家,其快速進(jìn)步歸因于于其整體裝修運(yùn)營(yíng)本錢(qián)的低劣,通過(guò)“管理直營(yíng)”的合作形式,將加盟店完全歸入酒店運(yùn)營(yíng)體制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。采納統(tǒng)一的酒店管理形式,各專賣(mài)店享用統(tǒng)一的裝修、管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、會(huì)員輸送等等,這種模式,不只提升了加盟店的裝修能力,更為創(chuàng)業(yè)者省去了不少的加盟費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的低投入高產(chǎn)出。
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