如今櫥柜市場(chǎng)開(kāi)始熾熱起來(lái),時(shí)髦櫥柜領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)策略讓群眾關(guān)注,把握了這些經(jīng)營(yíng)技巧就能讓創(chuàng)業(yè)之路變得平坦,如果您還想了解越來(lái)越多,就先看看記者對(duì)友邦的總經(jīng)理孫總的專訪。
記者: 2010年下半年以來(lái),“房產(chǎn)新政”的影響終于在家居領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái),企業(yè)銷售額普遍下滑,最多的下滑40%-60%。在一片“交易不好做”的叫苦聲中,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象隨之而至:產(chǎn)品價(jià)格豈但沒(méi)有下降,反而一直往上漲。其中最有代表性的是家具領(lǐng)域,上漲幅度都在10%以上,似乎不漲價(jià)就不時(shí)尚。可是,這種“漲價(jià)”風(fēng)潮對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并沒(méi)有明顯的感覺(jué),由于上漲的是本錢,人類看到的是虛高的市場(chǎng)價(jià),而這個(gè)標(biāo)在價(jià)簽上的價(jià)格,全憑廠商一張嘴說(shuō)了算。你站在廠家的角度對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你怎么看待?
孫總:漲價(jià)肯定不是廠家說(shuō)了算。原料上漲已經(jīng)是一個(gè)趨勢(shì)了,原物料上漲,象征著咱們的本錢增加了。在全國(guó)物價(jià)上漲的同時(shí),工人工資也得漲,其實(shí)咱們廠家壓力很大的。原物料,工人工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們漲價(jià)的空間。這一點(diǎn)消費(fèi)者可以放心的。
記者:有網(wǎng)友透露說(shuō),家具領(lǐng)域的收益是很大的,作為廠家,要怎樣啊做到在保障根本的收益的前提下,又能保持企業(yè)的可連續(xù)進(jìn)步呢?時(shí)髦櫥柜領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)策略是什么呢?
孫總:家具領(lǐng)域的收益空間不是太大,原物料、營(yíng)銷本錢和運(yùn)輸本錢這些都是存在的,特別是品牌家具,咱們要做出有品質(zhì)保障的家具,讓消費(fèi)者放心、認(rèn)同、信任的家具,這樣看來(lái)咱們所用的原物料肯定要是最好的,咱們的本錢就會(huì)更高了!
記者:家具領(lǐng)域魚(yú)龍混雜,一些非品牌的家具企業(yè)借助“漲價(jià)風(fēng)”隨手抬高價(jià)格的狀況有可能發(fā)生,但可以肯定的是這種現(xiàn)象是不會(huì)呈現(xiàn)在品牌家具企業(yè)身上的,尤其是知名家具品牌。“一旦成為了品牌,企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)都是如何讓消費(fèi)者獲得越來(lái)越多實(shí)惠,而不是如何從消費(fèi)者那里牟取暴利。”對(duì)嗎?這么多的家具,消費(fèi)者應(yīng)該怎樣從這樣看來(lái)多的雜牌中挑選呢?
孫總:對(duì)的,咱們的主旨就是讓消費(fèi)者在咱們這里賣到滿意、實(shí)惠的家具。對(duì)于挑選家具就需求消費(fèi)者去掂量了,只有消費(fèi)者去市場(chǎng)和產(chǎn)品作比較,才能得出結(jié)論,是該選擇品牌還是雜牌。這些都是消費(fèi)者去掂量的,不是咱們說(shuō)的算的。
記者:如今無(wú)論是不論是廠家還是商家都比較重視門面,門店的裝修,做諸多的促銷廣告,卻很少在完善和提高售后服務(wù)。如今呈現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,在購(gòu)置家具的時(shí)候,商家是拍著胸脯保障畢生保修。但是一旦呈現(xiàn)問(wèn)題卻百般推諉,盡管有些商家說(shuō)憑購(gòu)物發(fā)票提供售后服務(wù),但一旦涉及到具體內(nèi)容,卻沒(méi)有文字說(shuō)明,這就為在退貨,服務(wù)上留下伏筆。但是一個(gè)品牌要做大做強(qiáng),售后服務(wù)能力是在家具市場(chǎng)上的制勝法寶。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的售后服務(wù)你是怎樣看待的?
孫總:時(shí)髦櫥柜領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)策略就是售后服務(wù)肯定要放在第一位,只有這樣,咱們才能得到客戶的信任,才能和經(jīng)銷商長(zhǎng)久的合作下去,所以一旦有問(wèn)題,咱們會(huì)在第一時(shí)間為他們處理。
加盟咨詢電話:4000-1688-49