21世紀(jì)的今天E時(shí)代是王道，電子商務(wù)已經(jīng)成為領(lǐng)域進(jìn)步趨勢(shì)，成為售賣(mài)業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，在這樣的時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)售賣(mài)商別無(wú)選擇。
傳統(tǒng)售賣(mài)商：別無(wú)選擇
寶島眼鏡有限公司董事長(zhǎng)王智民以為，傳統(tǒng)品牌商或售賣(mài)商用幾十年、上百年建設(shè)的品牌價(jià)值似乎正在受到電子商務(wù)的損壞和顛覆。由于目前的游戲規(guī)則，似乎是傳統(tǒng)售賣(mài)商在線下花心血建造售賣(mài)價(jià)值，而做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的售賣(mài)商惟一做的就是降低價(jià)格。“這是咱們要玩的游戲嗎?我如今可以很認(rèn)真地告訴你，你別無(wú)選擇。”
在王智民看來(lái)，傳統(tǒng)售賣(mài)商必定要開(kāi)始往網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)轉(zhuǎn)移。一方面是由于本錢(qián)壓力。隨著商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格的一直飆升以及人力本錢(qián)的上漲，依托線下專(zhuān)賣(mài)店拓展的傳統(tǒng)售賣(mài)業(yè)態(tài)勢(shì)必受到挑戰(zhàn)。而另一個(gè)主要緣由就是年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生扭轉(zhuǎn)，不向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，就會(huì)有新的顛覆把現(xiàn)有的市場(chǎng)取代掉。
與王智民持同樣觀點(diǎn)的還有上海家化結(jié)合股份有限公司副總經(jīng)理王茁。為什么傳統(tǒng)企業(yè)要做電子商務(wù)?其實(shí)就是要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。由于消費(fèi)者已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需要和習(xí)慣，甚至已經(jīng)到了有這個(gè)“故障”或有這個(gè)“癮”的狀態(tài)。但是傳統(tǒng)企業(yè)眼下在做電子商務(wù)的時(shí)候，短期內(nèi)是不會(huì)將其看作是業(yè)務(wù)的中流砥柱，目前還處于因勢(shì)利導(dǎo)階段，引導(dǎo)一局部人到網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)。
其實(shí)隨著80后、90后逐步步入歷史舞臺(tái)，他們正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的主要力量。比較上一代更習(xí)慣于在商場(chǎng)、百貨公司購(gòu)物的消費(fèi)者，新一代消費(fèi)者在購(gòu)置行為和習(xí)慣上有著明顯差異。東方線上股份有限公司執(zhí)行長(zhǎng)蔡鴻賢用“新三民主義”概括這些新一代消費(fèi)者的特征——“網(wǎng)民”、“鄉(xiāng)民”，同時(shí)也是“刁民”。
所謂“網(wǎng)民”，就是上網(wǎng)已經(jīng)成為這些消費(fèi)者的生活形式，他們習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上搜集資訊，交友聊天。比起事實(shí)生活，他們更容易在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)成“社區(qū)”，青睞和別人分享信息，這就是所謂的“鄉(xiāng)民”。消費(fèi)者同時(shí)也是“刁民”，也就是進(jìn)化型消費(fèi)者，他們作為意見(jiàn)領(lǐng)袖很容易影響帶動(dòng)一群人。正是由于消費(fèi)者的特性正在發(fā)生變革，因而要求傳統(tǒng)售賣(mài)商必需注重電子商務(wù)，并用全新眼光考量新一代消費(fèi)者。
埃森哲(國(guó)家)有限公司合伙人兼大中華區(qū)售賣(mài)業(yè)總經(jīng)理許佑宏以為，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是為了滿(mǎn)足差異消費(fèi)者的差異需要。并且，電子商務(wù)相較傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的不只僅是消費(fèi)者的購(gòu)置資料，還能提供那些沒(méi)有發(fā)生購(gòu)置行為的消費(fèi)者資料。對(duì)這一局部資料進(jìn)行挖掘和分析，將會(huì)為企業(yè)發(fā)明新的競(jìng)爭(zhēng)力。
王智民預(yù)測(cè)，將來(lái)10年以后，通過(guò)傳統(tǒng)售賣(mài)購(gòu)置的人會(huì)越來(lái)越少。如果10年之內(nèi)沒(méi)有完成改革計(jì)劃，這樣看來(lái)傳統(tǒng)售賣(mài)商將面臨很大挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的份額只會(huì)更多。
電子商務(wù)：將來(lái)不是夢(mèng)
張鵬以為，電子商務(wù)在國(guó)家的進(jìn)步經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，就是將東西放在網(wǎng)上賣(mài)。第二階段是在2006年、2007年前后，電子商務(wù)從新渠道演化為一種可連續(xù)的商業(yè)模式，好比說(shuō)淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等等。而從2009年開(kāi)始，是售賣(mài)領(lǐng)域通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行整體再造的開(kāi)始。電子商務(wù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的進(jìn)步，已經(jīng)對(duì)售賣(mài)業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)售賣(mài)帶來(lái)一些基本性的扭轉(zhuǎn)。除了技術(shù)和體制的革新外，企業(yè)需求從資源、文明基因等等行業(yè)，整合電子商務(wù)的力量，這可能是傳統(tǒng)售賣(mài)企業(yè)入場(chǎng)的真正時(shí)機(jī)。
走秀網(wǎng)結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人黃勁表現(xiàn)，今年或者明年是傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)要敢干而且必需干。電子商務(wù)帶來(lái)的是整個(gè)價(jià)值鏈顛覆的機(jī)會(huì)，對(duì)領(lǐng)域肯定是好事。而目前電子商務(wù)行業(yè)之所以存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，是由于消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信賴(lài)度不如對(duì)傳統(tǒng)品牌和售賣(mài)商的信賴(lài)度，但正由于如此，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)更容易脫穎而出。
傳統(tǒng)售賣(mài)業(yè)想要轉(zhuǎn)變能否就象征著要放棄辛辛勞苦扎根10年、20年所發(fā)明出來(lái)的品牌價(jià)值呢?由于就目前來(lái)看，電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)，還是免費(fèi)或者折扣。這種特性讓傳統(tǒng)售賣(mài)商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)時(shí)，出于收益和渠道考慮，內(nèi)部沖突極大。因而，傳統(tǒng)售賣(mài)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道拓展時(shí)，首先需求從內(nèi)部“創(chuàng)新”。
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