“我最青睞控制節(jié)拍”，深陷言論漩渦中的凡客誠(chéng)品CEO陳年昨晚向媒體說(shuō)，“我還沒(méi)讓一件事跟著我徹底陷入泥潭，一有風(fēng)吹草動(dòng)，我肯定先收拾好”。
凡客誠(chéng)品副總裁吳聲離職消息頒布的幾天里，集中迸發(fā)的各種傳言讓凡客誠(chéng)品忽然被推上了言論的頂峰。一個(gè)針對(duì)凡客開(kāi)設(shè)的匿名博客，大爆凡客瘋狂擴(kuò)張產(chǎn)品線，導(dǎo)致庫(kù)存積壓重大，死庫(kù)存10幾億，4年虧空超20億，資金鏈呈現(xiàn)重大問(wèn)題。因?yàn)镻PG的前車(chē)之鑒，這些消息一直發(fā)酵，甚至再度引發(fā)了業(yè)界對(duì)凡客誠(chéng)品模式的懷疑。
處于風(fēng)口浪尖的凡客誠(chéng)品公司近日一直作出回應(yīng)稱狀況不實(shí)，開(kāi)創(chuàng)人陳年也終于在昨天晚間面對(duì)媒體吐露心聲。
“我最青睞控制節(jié)拍，還沒(méi)讓一件事跟著我徹底陷入泥潭，也沒(méi)有一件事把我拖垮，一有風(fēng)吹草動(dòng)，我肯定會(huì)先收拾好”。對(duì)于外界的種種質(zhì)疑，陳年也輕描淡寫(xiě)的再次作出了否定：“作為一個(gè)新模式嘗試者，用四年時(shí)間就成長(zhǎng)起來(lái)，大家有懷疑，有疑難都是正常的。”
實(shí)際上，此前從凡客離職創(chuàng)建另一互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌初刻的許曉輝，在談及舊主時(shí)，也曾對(duì)其節(jié)拍的掌握贊賞有加：凡客誠(chéng)品之所以會(huì)成功，除了隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、資本驅(qū)動(dòng)、進(jìn)入時(shí)間點(diǎn)好之外，與陳年把控運(yùn)營(yíng)節(jié)拍有關(guān)。“陳年知道對(duì)于一個(gè)企業(yè)在什么樣的階段去做一件什么樣的事兒”。
但是，4年來(lái)野蠻成長(zhǎng)的凡客，也未必事事都在陳年掌控的節(jié)拍下，“今年的品類(lèi)擴(kuò)張?zhí)土伊?，這是我必需檢討的”，他把這種失控狀態(tài)形容為“可怕”。一個(gè)例子是，過(guò)去有一次到庫(kù)房發(fā)現(xiàn)角落堆著凡客牌的拖把，讓他大為吃驚：誰(shuí)會(huì)買(mǎi)這些東西?這讓快遞員怎么送貨?
而和拖把相似的案例，還有凡客牌菜刀，菜板、電飯鍋……
從4年前的兩款襯衫到今天，凡客誠(chéng)品已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類(lèi)，擁有上萬(wàn)SKU的產(chǎn)品。
不過(guò)陳年并不以為這些是太激進(jìn)的表示，只是凡客一直試錯(cuò)的過(guò)程：“不把襪子重新搭配，怎么知道襪子好賣(mài)?不賣(mài)情趣內(nèi)衣，怎么知道它的點(diǎn)擊量會(huì)這樣看來(lái)大呢?”
只可是，在試錯(cuò)的同時(shí)，陳年也著手進(jìn)行著調(diào)整。依照他的說(shuō)法，凡客正在對(duì)品類(lèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)木?jiǎn)，“這也是正常的過(guò)程”。
“高管調(diào)整并非無(wú)緣無(wú)端 風(fēng)格與卓越截然差異”
另一個(gè)在業(yè)界流傳的陳年管理風(fēng)格是：“讓新人做老事，讓老人做新事”。而這也被以為傷害了老員工感情，是凡客近年來(lái)人員流失的一個(gè)緣由。
對(duì)此，陳年表現(xiàn)，凡客對(duì)于高管調(diào)整的風(fēng)格與當(dāng)初的卓越截然差異。“卓越每次調(diào)整都是大清洗，但時(shí)代差異了，凡客有空間，調(diào)整出來(lái)的每個(gè)人都有一個(gè)適宜的地位。”
陳年說(shuō)，每一次調(diào)整，也并非無(wú)緣無(wú)端作出的決定，背后都是有緣由的，外界很難理解的這些可大可小的緣由。他舉例說(shuō)，一位現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的高管，幾年前被從庫(kù)房崗位上調(diào)離時(shí)，大家都很不理解。但在陳年當(dāng)時(shí)看來(lái)，庫(kù)房失竊事小，但卻暴露了這名高管在業(yè)務(wù)管理上的其他問(wèn)題，“重要的是，他用三年時(shí)間重新證實(shí)了本人”。
陳年也否定了凡客誠(chéng)品核心高管動(dòng)蕩的傳聞。他透露，凡客的7名核心創(chuàng)業(yè)元老，盡管并非人人都在公司身居高位，但卻不斷跟隨在身邊沒(méi)有分開(kāi)。而總裁辦公室的28人，其中有三分之一是從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入卓越，并不斷跟隨其到凡客的舊將。這些人在曾經(jīng)兩年甚至面臨外界開(kāi)出的3倍薪水引誘，也未選擇分開(kāi)。
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