主持人：各位新浪網(wǎng)和裝備之都的網(wǎng)友，大家好，今天咱們來(lái)到了北京長(zhǎng)天時(shí)代戶(hù)外體育用品有限公司，現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)總經(jīng)理尚宇先生，首先請(qǐng)尚總和廣大的網(wǎng)友打個(gè)招呼。
尚 宇：大家好!
主持人：您好，尚總，一提到國(guó)家戶(hù)外市場(chǎng)的國(guó)際品牌，大家首先會(huì)想到The North Face和Columbia，我的朋友在購(gòu)置戶(hù)外裝備時(shí)，也會(huì)首先征詢(xún)我這兩個(gè)品牌，可以說(shuō)這兩大品牌在國(guó)家的認(rèn)知度相當(dāng)高。而咱們知道，這兩大品牌在北京的商場(chǎng)渠道大局部是由長(zhǎng)天戶(hù)外來(lái)運(yùn)作的，咱們想知道：為什么這兩大國(guó)際品牌會(huì)選擇和長(zhǎng)天戶(hù)外進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的深度合作?
尚 宇：這和咱們的定位有關(guān)，咱們一開(kāi)始就定位做中高端名品。長(zhǎng)天戶(hù)外從2002年12月起步，所開(kāi)的第1家店鋪位于北四環(huán)中路，面積100平米，當(dāng)時(shí)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)COLUMBIA、COLEMAN、BIGPACK、NIKKO、GARMONT、探路者等品牌，都屬于當(dāng)時(shí)的中高端品牌，店鋪的起點(diǎn)較高，與當(dāng)時(shí)的所有戶(hù)外店差異，獨(dú)樹(shù)一幟，走的是正規(guī)代理路線(xiàn)。之后與The North Face建設(shè)了合作關(guān)系，不斷合作到今天，長(zhǎng)天戶(hù)外目前是The North Face國(guó)家區(qū)最大的經(jīng)銷(xiāo)商。
主持人：除了定位之外，在實(shí)際合作過(guò)程中，長(zhǎng)天是不是能夠給予這些大品牌很大的支持?
尚 宇：定位是個(gè)基礎(chǔ)，品牌在選擇合作同伴時(shí)會(huì)進(jìn)行全面考慮，包含配合度、忠實(shí)度、市場(chǎng)運(yùn)作水平等等。合作這么多年，長(zhǎng)天戶(hù)外能夠和品牌商保持一致，積極配合品牌商的市場(chǎng)宣傳工作，而且取得了很好的效果。
主持人：尚總能不能給網(wǎng)友全面解析一下長(zhǎng)天戶(hù)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
尚 宇： 咱們的優(yōu)勢(shì)主要體如今幾個(gè)方面：
1. 售賣(mài)渠道模式：商場(chǎng)品牌店和多品牌店相聯(lián)合的渠道模式，使咱們能將品牌商、商場(chǎng)、消費(fèi)者更嚴(yán)密地聯(lián)系在一起，共同推動(dòng)戶(hù)外用品市場(chǎng)的進(jìn)步。
2. 契合售賣(mài)規(guī)律的規(guī)范化管理：售賣(mài)生意資料最重要，一個(gè)售賣(mài)企業(yè)要想做好必需有一個(gè)好的IT系統(tǒng)。規(guī)范的ERP系統(tǒng)、物流系統(tǒng)，保障咱們依照售賣(mài)規(guī)律正當(dāng)?shù)胤峙湄浧?，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。還在一直完善。
3. 有售賣(mài)經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍：通過(guò)商場(chǎng)門(mén)店的方式，咱們?cè)炀土艘慌惺圪u(mài)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才，體如今資料分析、陳列、人員貨品管理等。
主持人：確實(shí)十分全面，咱們也能理解為什么長(zhǎng)天的業(yè)績(jī)總是排在前列。尚總什么時(shí)候進(jìn)入戶(hù)外領(lǐng)域的?
尚 宇：咱們是在2002年底一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入到戶(hù)外領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)不斷在經(jīng)營(yíng)it公司，同時(shí)在尋找新的投資項(xiàng)目，后來(lái)看中體育領(lǐng)域，在傳統(tǒng)體育、高爾夫、戶(hù)外三者中選擇了戶(hù)外店。
主持人：為什么當(dāng)時(shí)看中了戶(hù)外?
尚 宇：咱們看中的是戶(hù)外領(lǐng)域當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)規(guī)模很小，與國(guó)外差距很大，將來(lái)幾年進(jìn)步空間突出，能夠有所作為。2002年12月就開(kāi)設(shè)了第一家戶(hù)外店。
主持人：之后經(jīng)歷了怎樣的歷程?
尚 宇：2004年遷址到目前的五道口東升大廈底商，面積200平米，同時(shí)開(kāi)設(shè)了西四環(huán)歐尚店、金源燕莎MALL店、太平洋百貨多品牌店，總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到700平米，真正開(kāi)始了連鎖經(jīng)營(yíng)之路。當(dāng)年引進(jìn)了THENORTHFACE、MARMOT、SALOMON、LUFUMA、CRAFT等國(guó)際一線(xiàn)戶(hù)外品牌。
2006年調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)始在商場(chǎng)開(kāi)設(shè)品牌專(zhuān)柜，當(dāng)年開(kāi)設(shè)6家商場(chǎng)店鋪，初具規(guī)模。
2007~2008年，是公司高速進(jìn)步的2年，08年還將業(yè)務(wù)范疇拓展到湖北、湖南，目前公司擁有3家多品牌綜合店鋪，北京地區(qū)商場(chǎng)40家品牌門(mén)店，武漢13家品牌門(mén)店、長(zhǎng)沙4家品牌門(mén)店。長(zhǎng)天戶(hù)外已經(jīng)躋身于全國(guó)最大的戶(hù)外用品連鎖專(zhuān)營(yíng)商行列之中，員工總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)300名。
主持人：長(zhǎng)天的進(jìn)步速度十分快。2009年很快就要曾經(jīng)了，瞻望2010年，長(zhǎng)天將有哪些布局?
尚 宇：一方面咱們會(huì)繼續(xù)引進(jìn)高端品牌，另一方面會(huì)加快渠道樹(shù)立，繼續(xù)走商場(chǎng)品牌店與多品牌店相聯(lián)合的渠道模式，逐步加大規(guī)模，做成全國(guó)性的戶(hù)外游覽用品的銷(xiāo)售公司。咱們已經(jīng)和Arcteryx(始祖鳥(niǎo))、MountainHardWare(MHW)達(dá)成了合作意向，將會(huì)擴(kuò)大這兩個(gè)品牌的渠道樹(shù)立。
12月份在北辰時(shí)代名門(mén)即將有3家單品牌店開(kāi)業(yè)：thenorthface、columbia、mountainhardware;翠微MALL有1家多品牌店開(kāi)業(yè)：arcteryx 、thenorthface、columbia、mountainhardware、deuter、lowa、coleman等; 武漢新開(kāi)2家店the north face單品牌店。2010年將要在北京開(kāi)設(shè)3家多品牌綜合店，5家商場(chǎng)單品牌店;在武漢長(zhǎng)沙開(kāi)設(shè)12家商場(chǎng)單品牌店;到2010年底長(zhǎng)天戶(hù)外在全國(guó)將達(dá)到80家店鋪。
主持人：?jiǎn)纹放频旰投嗥放频晔莾煞N差異的形狀，長(zhǎng)天如何來(lái)定位?
尚 宇：?jiǎn)纹放频甓鄶?shù)在商場(chǎng)，客流大、顧客面廣、產(chǎn)品群眾化，主要面向品牌愛(ài)好者和初級(jí)介入的顧客，既可以起到很好的推廣宣傳效果，同時(shí)又可以造就大批顧客;
多品牌店定位中高端，品牌多、品類(lèi)全且精，主要是為了滿(mǎn)足戶(hù)外、游覽愛(ài)好者的一站式購(gòu)物需要。消費(fèi)者目標(biāo)性十分強(qiáng)。
主持人：談到定位， The North Face和Columbia兩大品牌都來(lái)自美國(guó)，并且都生產(chǎn)全系列的戶(hù)外產(chǎn)品，在商場(chǎng)中經(jīng)常能見(jiàn)到，消費(fèi)者如何來(lái)選擇?我想請(qǐng)尚總給咱們分析一下。
尚 宇：Columbia主推游覽主題，并且經(jīng)常會(huì)請(qǐng)娛樂(lè)界的明顯來(lái)宣傳品牌。The North Face相對(duì)來(lái)講是一個(gè)更專(zhuān)業(yè)一些的戶(hù)外品牌，會(huì)資助一些專(zhuān)業(yè)的賽事，好比耐力賽，同時(shí)也會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員來(lái)宣傳。
主持人：這些大品牌往常會(huì)打折扣嗎?
尚 宇：采取怎樣的促銷(xiāo)方法要聯(lián)合品牌和商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，遇到產(chǎn)品換季和店慶的時(shí)候咱們會(huì)做優(yōu)惠活動(dòng)。
主持人：咱們看到與長(zhǎng)天戶(hù)外合作的品牌都是國(guó)際一線(xiàn)品牌，尚總能否也會(huì)考慮和國(guó)內(nèi)品牌合作?
尚 宇：無(wú)論是國(guó)際的還是國(guó)內(nèi)的品牌，只需是精品，咱們都情愿合作。
主持人：更精確地說(shuō)，尚總應(yīng)該是一位IT人士，在您看來(lái)，國(guó)家戶(hù)外產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步趨勢(shì)將會(huì)怎樣?
尚 宇：首先，戶(hù)外產(chǎn)業(yè)是跨領(lǐng)域的：游覽產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè);其次，消費(fèi)群體是多樣性的，包含：戶(hù)外運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)、游覽、城市休閑、在大自然中漫步……因而，戶(hù)外產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者需要來(lái)設(shè)計(jì)，性能多且易用，兼具戶(hù)外及城市休閑，還要關(guān)注到豪華和美感。同時(shí)，應(yīng)該提供一站式購(gòu)物，滿(mǎn)足廣大顧客需要。
主持人：長(zhǎng)天戶(hù)外采取品牌專(zhuān)營(yíng)店與多品牌店相聯(lián)合的策略是不是基于這樣的認(rèn)識(shí)?
尚 宇：是的，針對(duì)差異的消費(fèi)群體提供不合的服務(wù)。
主持人：請(qǐng)尚總分析一下現(xiàn)階段國(guó)家戶(hù)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
尚 宇：機(jī)會(huì)在于目前國(guó)家的戶(hù)外市場(chǎng)進(jìn)步還不成熟，規(guī)模還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到歐美、韓國(guó)、日本等中國(guó)，上升空間還很大。挑戰(zhàn)也在于市場(chǎng)的不成熟，包含品牌運(yùn)作、產(chǎn)品宣傳、對(duì)消費(fèi)者的造就、服務(wù)等，從業(yè)者的規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、資金等都有諸多不足，有諸多工作要做。
主持人：據(jù)說(shuō)韓國(guó)這樣的的人口小國(guó)，其戶(hù)外市場(chǎng)規(guī)模也是咱們中國(guó)的好幾倍。
尚 宇：確實(shí)如此。我?guī)啄昵叭ミ^(guò)韓國(guó)，到了韓國(guó)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)人十分青睞爬山，不論是年青人還是老年人，都配備了十分專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外裝備。再過(guò)一段時(shí)間，戶(hù)外裝備在咱們中國(guó)的普及程度也會(huì)很高，所以說(shuō)咱們的進(jìn)步空間十分大。
主持人：您覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)戶(hù)外產(chǎn)業(yè)有影響嗎?
尚 宇：這幾年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)咱們大家的生活和工作產(chǎn)生了突出的影響，對(duì)戶(hù)外產(chǎn)業(yè)尤其影響突出，戶(hù)外領(lǐng)域目前還處在需求讓大家了解的階段，諸多戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、游覽常識(shí)、品牌等需求向大家介紹，首先互聯(lián)網(wǎng)能夠起到宣傳傳播的作用，它比任何傳統(tǒng)媒體起的作用都大。再有電子商務(wù)的興起，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)額迅速提高，戶(hù)外用品的網(wǎng)上銷(xiāo)售額同樣會(huì)取得迸發(fā)式的增長(zhǎng)。
主持人：主流媒體對(duì)戶(hù)外的關(guān)注度還不夠，您覺(jué)得還需求做哪些工作?
尚 宇：如今國(guó)家的戶(hù)外從業(yè)者還比較散，也沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的組織團(tuán)結(jié)大家來(lái)做一些事情。要讓主流媒體關(guān)注首先還需求戶(hù)外領(lǐng)域的品牌商、從業(yè)者們的致力，做出成果、有亮點(diǎn)自然會(huì)引來(lái)關(guān)注。
主持人：咱們也會(huì)利用媒體的影響力去引導(dǎo)越來(lái)越多的網(wǎng)民關(guān)注戶(hù)外，同時(shí)將更專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)運(yùn)用到戶(hù)外領(lǐng)域，最后感激尚總承受咱們的采訪(fǎng)。
尚 宇：謝謝你們，讓咱們一起去發(fā)明并傳播戶(hù)外行業(yè)的亮點(diǎn)。
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