生活在大都市，孩子們能夠游玩的地方越來(lái)越少，并且也不夠保險(xiǎn)，家長(zhǎng)們會(huì)很擔(dān)心。如今有了成長(zhǎng)灣兒童樂(lè)園，在這里各種各樣的玩耍設(shè)施，還有諸多小朋友一起玩，孩子愈加開(kāi)心。成長(zhǎng)灣兒童樂(lè)園投資前景好不好?品牌實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)需要量高，是你投資的可觀選擇。
提升水平.運(yùn)營(yíng)輕松
成長(zhǎng)灣兒童社會(huì)體驗(yàn)公園，是融道國(guó)家專為3-12歲少年兒童設(shè)計(jì)的、由兒童自主管理的兒童城市。這個(gè)城市擁有與真實(shí)城市一樣的形狀和景觀如街道、斑馬線，有模擬設(shè)定的社會(huì)規(guī)則和文明，具有管理系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)等。在這里，孩子們接觸“社會(huì)”、了解“社會(huì)"、并成為“社會(huì)”的主人。成長(zhǎng)灣采納寓教于樂(lè)的體驗(yàn)式教育方針，彰顯著“美國(guó)范”，讓孩子在職業(yè)角色表演中學(xué)到知識(shí)、提升本人的水平。
成長(zhǎng)灣十分注重用戶體驗(yàn)，玩是強(qiáng)性需要，體驗(yàn)式業(yè)態(tài)是玩出來(lái)的。從籌建到運(yùn)營(yíng)，整個(gè)過(guò)程中的各個(gè)方面都將用戶體驗(yàn)放在第一位，努力于發(fā)明趣味不凡的成長(zhǎng)體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)至上.市場(chǎng)需要大
1、按需定制，成長(zhǎng)灣提供滿足消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。例如，推出成長(zhǎng)認(rèn)證系統(tǒng)，依據(jù)每個(gè)孩子的需要，制訂成長(zhǎng)路線等。
2、消費(fèi)者加入感，成長(zhǎng)灣從消費(fèi)者的角度去優(yōu)化產(chǎn)品，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的數(shù)十輪的體驗(yàn)調(diào)研，每次的場(chǎng)館升級(jí)，都會(huì)把新的模式告訴成長(zhǎng)灣超級(jí)市民，讓成長(zhǎng)灣市民投票，這些市民決定了成長(zhǎng)灣產(chǎn)品的最終趨勢(shì)。消費(fèi)者加入度越高，玩的興趣就會(huì)越高。
3、”用戶至上”服務(wù)方針，重視消費(fèi)者的每個(gè)細(xì)節(jié)，場(chǎng)館的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化為同事的角色，與兒童保持平視和微笑，拉近與兒童的距離，打造更為真實(shí)的體驗(yàn)氛圍。在服務(wù)激勵(lì)方面，以“日績(jī)效”打造終極服務(wù)，把客服和銷售捆在一起。每個(gè)輔導(dǎo)員當(dāng)天下班前可領(lǐng)到他當(dāng)天的日績(jī)效獎(jiǎng)金。當(dāng)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和排位的時(shí)候，自然而然地存在著PK，提升輔導(dǎo)員的工作積極性，促成良性循環(huán)。
4、線上線下聯(lián)動(dòng)，植入網(wǎng)游模式，例如闖關(guān)游戲，它有一個(gè)激勵(lì)體制和虛擬的勛章系統(tǒng)。2013年融道國(guó)家收購(gòu)了一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)和科技硬件的公司，研發(fā)了兒童智能手表。小朋友進(jìn)入到場(chǎng)館的時(shí)候會(huì)戴上它，與家長(zhǎng)的手機(jī)APP綁定，可實(shí)現(xiàn)定位，確保孩子的保險(xiǎn)，真正做到解放家長(zhǎng)。同時(shí)，構(gòu)成大資料，可清晰知道場(chǎng)館里面的冷熱點(diǎn)在哪，讓場(chǎng)館無(wú)死角。
5、用戶體驗(yàn)的更新，讓每次體驗(yàn)都有新感受。依據(jù)消費(fèi)者需要，制訂“周周小活動(dòng)，月月大活動(dòng)，季季嘉年華”的計(jì)劃，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，以便在市場(chǎng)中構(gòu)成良好的互動(dòng)效果。在聯(lián)動(dòng)方面進(jìn)行了無(wú)限升級(jí)，構(gòu)成雙館聯(lián)動(dòng)成常態(tài)、任務(wù)型聯(lián)動(dòng)豐富化、實(shí)踐性聯(lián)動(dòng)常新等格局，提升孩子們的體驗(yàn)感受。
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