今年9月,邁點研究院(MTA)獨家發(fā)布了“2019年9月國家住宿業(yè)全服務中檔/有限服務中檔酒店品牌影響力榜單”,麗楓酒店入選“有限服務中檔酒店品牌”前四名,搶先于其他140家有限服務中檔品牌,同時也是前五名中成立時間最短的酒店品牌,再次印證了年輕的麗楓具備十足的影響力。
精準規(guī)劃瞄準人群,定位讓麗楓起點更高
麗楓是鉑濤集團重點推動的有限服務中檔酒店品牌,自2013年創(chuàng)建以來,進步迅速,至今開業(yè)專賣店數(shù)量超456家,簽約數(shù)近800家,覆蓋了一線城市及重點的二三線城市,做到了“身邊總有一間麗楓在附近”。依據(jù)邁點研究院的資料,麗楓的潛在客群主要來自于廣東、江蘇、江西、浙江和北京等地區(qū),這些地區(qū)的潛在客群具有對外來品牌承受水平較強的特征,也是國內商旅出行的樞紐重地。近年西北市場大力進步游覽業(yè),通過互聯(lián)網推廣迎來一波波游客,也加快了麗楓在西部城市的布點速度。
今年9月,麗楓在西安舉辦招商會,現(xiàn)場非?；鸨?/p>
麗楓品牌的潛在客群的年齡段主要集中在30-49歲之間,即社會中堅的80后及70后人群,占比86%,其中30-39歲年齡段占比66%,性別上男女比例相。這一群體具備必定的社會層級和消費實力,往往也是家庭的消費決策者,選擇麗楓象征著“高性價比的質量之選”。而麗楓也抓準了目的群體的需要和品味,在品牌整體設計和定位上具有高于同類別酒店的質量,裝潢出現(xiàn)中性化又不乏溫馨感。以“薰衣草香氛文明”為切入點,打造自然自在的人文主義住宿環(huán)境,可謂把調性定得比一般中端酒店更個性、更鮮明,巨大競爭的重圍也就是必然的。
入住用戶不吝榮譽,頻繁被搜索自帶“流量”
邁點研究院同時分享了一組酒店品牌搜索指數(shù)趨勢(搜索指數(shù),即Search Index,簡稱SI,指一段期間內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和)。9月份麗楓搜索指數(shù)為24.08,環(huán)比增長55.35%。在今年4月麗楓的搜索指數(shù)更攀升至100高點。在品牌傳播行業(yè)有一句話叫,好產品本人會說話。放在麗楓身上,即是好酒店本人會說話。顧客的主動搜索,是麗楓經歷消費者認知階段后得到的品牌偏好/興致,側面反映了麗楓已經占領了受眾的心智,而麗楓最值得自豪的是其逾千萬住客在網絡上給麗楓留下的榮譽。
比起當下諸多品牌甚至游覽類平臺雇傭水軍刷榮譽、作假資料的行為,麗楓靠的是實實在在的方針輸出和到位服務,讓住客發(fā)布心田真實的入住感受。瀏覽麗楓的官方預約平臺,可以看到榮譽率達到99%。口碑傳播的力量勝于任何廣告,由于它會自動聚集越來越多的人氣。當潛在用戶聽過身邊親朋好友對麗楓的評估很高,他們主動搜索的機率也相應提升,因而促成了麗楓的品牌搜索指數(shù)。這種良性的循環(huán),帶動麗楓朝更高的市場滲透率進步。
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