如今凈水器領(lǐng)域發(fā)展遇到的大問(wèn)題莫過(guò)于售后效勞了。凈水器領(lǐng)域的人都知道,凈水器是需要長(zhǎng)期售后效勞的產(chǎn)品,由于需要更換濾芯。如今很多凈水器廠家要么售后效勞做的很差,要么就是不注重做售后效勞。實(shí)則,做好售后效勞并不難,關(guān)鍵是廠家或者代理加盟商要長(zhǎng)期堅(jiān)持和真抓實(shí)干。往往很多凈水器廠家就是沒(méi)有堅(jiān)持和實(shí)干而失敗。
凈水器廠家如何做好售后效勞呢?由著名影視明星于榮光代言的凈水器十大排名品牌法蘭尼以下就分享幾個(gè)經(jīng)驗(yàn),真心希望所有廠家都能做好,只有做好了售后效勞,消費(fèi)者的凈水生活才有保證。
首先,凈水器廠家應(yīng)該讓代理商的售后人員到廠里來(lái)學(xué)習(xí),至少3天,在這個(gè)時(shí)期,讓他們熟悉產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),工作原理,還需要講授可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,安裝應(yīng)留意的細(xì)節(jié),安裝后該向消費(fèi)者交代哪些細(xì)節(jié)。
其次,凈水器廠家要派技術(shù)人員去代理商當(dāng)?shù)?,最容易出?wèn)題、最容易養(yǎng)成壞習(xí)慣的時(shí)期,所以凈水器廠家的這種支持工作價(jià)值突出。法蘭尼凈水器就經(jīng)常派市場(chǎng)專員下市場(chǎng)扶持代理加盟商,除了協(xié)助代理加盟商開(kāi)辟市場(chǎng)外,市場(chǎng)專員還為代理加盟商提供售后技術(shù)、技巧支持,協(xié)助代理加盟商做好售后,博得口碑。
再次,凈水器廠家自身也要加強(qiáng)售后效勞建立。創(chuàng)立專注于的售后部門是必需的,除此外,還需要加強(qiáng)對(duì)代理加盟商的監(jiān)視,對(duì)不必心做售后效勞的代理加盟商堅(jiān)決責(zé)令整改,屢教不改者一概取消代理資歷。代理商的信譽(yù)直接關(guān)乎品牌的信譽(yù),投資加盟商沒(méi)有良好信譽(yù),廠家千萬(wàn)不要給予代理權(quán)。
凈水器招商廠家做售后效勞一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持。不要由于麻煩或其它要素就放松,只有堅(jiān)持才能博得口碑。凈水器廠家做售后效勞,更不能停留在說(shuō)的層面而不去做。關(guān)說(shuō)不練不只沒(méi)有效果,相反還會(huì)誤了廠家的發(fā)展壯大。所以,對(duì)于凈水器售后效勞來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期堅(jiān)持和真抓實(shí)干是成功的不二法門。
以上就是凈水器十大品牌法蘭尼的售后效勞經(jīng)驗(yàn)。法蘭尼自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直深抓售后效勞建立,公司創(chuàng)立有專注于的售后中心和客戶中心,并與永安保險(xiǎn)簽署產(chǎn)品保險(xiǎn)協(xié)議。不只如此,法蘭尼在售后效勞上所有產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,一年包換,五年保修,終身技術(shù)效勞支持。
2016年,法蘭尼將愈加做好售后效勞,提升用戶滿意度。我們也期望,所有代理加盟商與我們一同攜手,一直努力完善售后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
更多售后效勞技巧,您還可以注意法蘭尼官網(wǎng)和微信獲取更多干貨。如果您有什么凈水器售后問(wèn)題,也可以及時(shí)向我們反映,我們將注重每一位用戶的意見(jiàn)與建議,對(duì)于用戶提出的問(wèn)題,我們將有則改之無(wú)則加勉,真正從用戶的需要出發(fā),一直滿足您的需要。一個(gè)電話,法蘭尼就會(huì)響應(yīng)您!
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